Beoordelingen

Mijnheer, Mevrouw, Al meer dan 2 maanden probeer ik de bongo bon te gebruiken die ik cadeau kreeg voor het leveren van 4 x een bloemenboeket. Tevergeefs tot hiertoe. Op de bon staat het mailadres van de bloemenwinkel en daar heb ik alle gegevens doorgegeven, nooit antwoord gekregen. Nadien stuurde ik een mail naar bongoklantendienst om het probleem te melden: geen antwoord. Ik belde de Klantendienst van bongo op en daar gaven ze me het telefoonnummer van de winkel. Wanneer ik daar belde vroeg de dame wanneer ik het boeket kwam halen. Ik ga niet naar Mechelen rijden, een parking betalen om een boeket af te halen. Ik vroeg het op te sturen en met wat tegenzin was ze akkoord. Nooit een boeket ontvangen. Wanneer ik haar een bericht stuurde op haar telefoon zei ze dat ze met vakantie waren. Ik heb een tijd gewacht en terug zelf contact met haar gezocht en weer vroeg ze het nummer van mijn bongo bon, wat ik voor de zoveelste keer heb doorgegeven. Dit is nu veertien dagen geleden en nog steeds niets ontvangen. Schandalig dat de bongodienst met zulke mensen werkt en voor de mensen die je die bon gaven kan ik niet anders dan hun teleurstellen. Nooit komt er bij mij nog zo’n bon binnen, het is een nutteloos en vergiftigd geschenk. Ook het e-mailadres dat op jullie site vermeld wordt werkt niet. Vriendelijke groeten, Yvette Dekleermaeker

meerdere pogingen gedaan om binnen te geraken en mijn verzuchting defekt van tv te melden maar het lukt NOOIT, nochtans vooraf bij algemeen nummer bevestiging gekregen over het juiste nummer van de klantendienst onvoorstelbaar in minder dan 4 jaar tv defekt en onherstelbaar is niet normaal

Ik heb een bestelling geplaatst bij uw online winkel, Zalando. De bestelling wordt opgesplitst in verschillende pakketten. Een van die pakketten is naar verluidt op het verkeerde adres afgeleverd (adresnummer 36 in plaats van 34) en is tot op heden niet door mij ontvangen. Buren ontkennen dat ze iets hebben.

Jullie zijn onbereikbaar terwijl mijn toegang tot de bank geweigerd wordt. Hopelijk heb ik mijn geld nog. Kaart 5244 3541 2658 1020 Gr Wim Versteden

Geachte, ik nam deze avond telefonisch contact op (wachttijd 10min) om daarna geen oplossing of antwoord te krijgen. Wij hebben een bon ontvangen van Publibox ’tot 30% korting’ en als wij vergelijken met een boeking via jullie website zouden we minder betalen dan het gebruik van de ‘bon’. Ik wou toch even laten weten dat dit geen manier van werken is, om dan zo’n bon te gaan verdelen. Geen reclame voor Publibox maar ook niet voor Centerparcs. Wij waren 3 weken geleden terug in het park De Haan en wilden graag eventueel opnieuw boeken voor de paasvakantie maar zullen hiermee nog even wachten. Het verdelen van een bon waar geen voordeel mee kan genomen worden, is in onze ogen een vorm van bedrog. De dame die ik deze avond aan de lijn had, was ook niet echt van plan om hier meer uitleg of een oplossing voor te bieden, dus vandaar mijn klacht. Wij verstuurden ook reeds een klacht naar Publibox ook, ter info. Alvast bedankt om dit even door te nemen en ons een bericht terug te bezorgen. Onze boeking zou zijn ‘Comfort Cottage 4 personen’, korting via Publibox 153 euro, korting via jullie website 190 euro… Alvast bedankt. Mvg Familie Werbrouck – Nyssen [telefoonnummer verwijderd]

Ik ruilde mijn bongo voor ontbijt met bubbels. Nu heb ik helemaal niets meer. Geen e-mail, ook niet in de spam folder. En hij is ook niet op mijn account te zien. En als ik da een mail stuur of via de chat hulp vraag krijg ik telkens Olivia. En die blijft maar rond de pot draaien. Wanneer krijg ik nu eens iemand deftig te spreken (met een ziel)???

Begin januari 2025 klacht ingediens wegens niet komen opdagen feestbus , nog steeds geen oplossing gekomen

New klandworden

Na een bezoek aan de winkel en een telefonisch onderhoud is na tien dagen ons oud telefoonnummer nog niet overgenomen door proximus, Hoe is dat mogelijk ??? Klantendienst is ook telefonisch niet te bereiken … dat doet Telenet stukken beter!

DPD kwartier wachtmuziek op hun 070 nummer en niemand neemt op. Lekker men geld gestolen zonder te hoeven werken.

ik heb nog altijd mijn punten van het eindejaar niet gekregen

Zojuist overschakeling scarlet naar Proximus, na inbreng nodige aanpassingen werkt mijn Thunderbird maar half, ontvangt OK. Verzending ZERO NA 2 hulpvragen géén oplossing. 🥴🤔🧐

Post,-nl,zogezegd mijn bestelling geleverd. NIETS ontvangen, wel betaald. Nochtans waren mijn zoon en ik thuis.

Hallo, Waar kan ik terecht voor mijn electrische fiets Minerva die ik in Brusssel kocht?Wegens kortsluiting.error. mvg. [e-mailadres verwijderd]

Sinds 18 december 2024 ging Colruyt mijn geld terug storten op mijn bankrekening , vandaag zijn we 08/01/2025 en staat dit nog steeds niet op mijn rekening. Ondanks tientallen mails en telefoons. Het is een schande om op deze manier klanten te behandelen.

Kan de mail via het systeem niet sturen en er wordt geen bevestiging gestuurd. Probeer voor een Medion toestel maar eens garantie aan te vragen! Veel succes, maar voor mij NOOIT geen Medion toestel meer!

Beste, ik heb meermaals gebeld ik krijg een bizarre man aan de lijn ronny, die me niet kon of wou helpen dan mij doorverbond met een andere man deze was zo onbeleefd en onrespectvol , ik heb de namen genoteerd hoor! David. NU mijn vraag was heel simpel maar ik had info nodig over een product er werd mij gezegd ” ik weet het niet u moet naar de winkel en het daar vragen wij weten toch niet alles” en zelfd geen u vorm of mevrouyw …. ik had gebeld met de nummer van mijn man…nu delhaize dat is mijn vaste winkel maar ik zal graag spreken in de toekomst met iemand die wat menselijker en vriendelijker is.

Scarlet vertikt het om je te helpen met het maken van instellingen. Zelfs bij Thunderbird lukt het niet de juiste instellingen in te vullen. Onvoldoende uitleg. Wachtwoord veranderen, resultaat, geen herkenning. 5 telefoons met een flauwe uitleg. Zoals 2 brieven en 1 mail zonder reactie. nu een brief gestuurd ook naar proximus. Meer dan 1 maand geen mail. Problemen begonnen bij de overgang naar Proximus. Klant sedert 2003! Ontbrekende klantvriendelijkheid!!!!!! Een ramp zonder meer.

Waitingtime … 1 hour And not yet services

Schandalig. Weer geen krant vandaag , een terugbetaling van kleine 2 euro weegt niet op tegen de kostprijs : 3,5 euro die ik nu moet betalen in de krantenwinkel. Is i”edere wee”k het geval !!! Dat kan toch zo niet blijven. !!!!!!

geen mailadres, messenger duurt dagen vooraleer je antwoord krijgt

Een terugbetaling van 21/8 nog altijd niet op mijn bankrekening!! 28,96 €

Heb via app ticket gekocht. Ik krijg vervoersbewijzen na bevestiging en betaling niet binnen. Bel naar klantendienst via oud- en nieuw nummer. Krijg een onduidelijk geluid te horen, heb 4x geprobeerd en ook gewacht en werd dan verbroken. Moet morgen reizen met de trein en zal gewoon bevestigingsmail en betalingsbewijs meenemen op de trein. Is de tweede keer dat dit voorvalt. Ben anders maandelijks een teingebruiker en heb anders geen problemen.

Ik deed een aankoop van 600 € bij Van den Borre Hasselt en door omstandigheden moest ik mijn afspraak verplaatsen, niet op het nippertje maar ruim op tijd. Een bediende van het callcenter Van den Borre meldt mij doodleuk, dat zal dan 40 € kosten. Deze persoon is ook niet gemachtigd om te onderhandelen maar ik kon ook de winkelverantwoordelijke niet aan de lijn krijgen. Eerlijk gezegd vind ik 40 € kosten om een afspraak te verplaatsen pure afzetterij. Ondertussen heb ik een oplossing gevonden opdat de afspraak kan doorgaan op het voorziene moment maar ik zal nooit nog een aankoop doen bij Van den Borre alsook mijn kinderen en kleinkinderen niet. Jammer, hoe wil je nou je bedrijf klantvriendelijk uitbouwen met zo een starre houding.

Beste waron ik heb geen barcode gekregt