Beoordelingen

New klandworden

Na een bezoek aan de winkel en een telefonisch onderhoud is na tien dagen ons oud telefoonnummer nog niet overgenomen door proximus, Hoe is dat mogelijk ??? Klantendienst is ook telefonisch niet te bereiken … dat doet Telenet stukken beter!

DPD kwartier wachtmuziek op hun 070 nummer en niemand neemt op. Lekker men geld gestolen zonder te hoeven werken.

ik heb nog altijd mijn punten van het eindejaar niet gekregen

Zojuist overschakeling scarlet naar Proximus, na inbreng nodige aanpassingen werkt mijn Thunderbird maar half, ontvangt OK. Verzending ZERO NA 2 hulpvragen géén oplossing. 🥴🤔🧐

Post,-nl,zogezegd mijn bestelling geleverd. NIETS ontvangen, wel betaald. Nochtans waren mijn zoon en ik thuis.

Hallo, Waar kan ik terecht voor mijn electrische fiets Minerva die ik in Brusssel kocht?Wegens kortsluiting.error. mvg. [e-mailadres verwijderd]

Sinds 18 december 2024 ging Colruyt mijn geld terug storten op mijn bankrekening , vandaag zijn we 08/01/2025 en staat dit nog steeds niet op mijn rekening. Ondanks tientallen mails en telefoons. Het is een schande om op deze manier klanten te behandelen.

Kan de mail via het systeem niet sturen en er wordt geen bevestiging gestuurd. Probeer voor een Medion toestel maar eens garantie aan te vragen! Veel succes, maar voor mij NOOIT geen Medion toestel meer!

Beste, ik heb meermaals gebeld ik krijg een bizarre man aan de lijn ronny, die me niet kon of wou helpen dan mij doorverbond met een andere man deze was zo onbeleefd en onrespectvol , ik heb de namen genoteerd hoor! David. NU mijn vraag was heel simpel maar ik had info nodig over een product er werd mij gezegd ” ik weet het niet u moet naar de winkel en het daar vragen wij weten toch niet alles” en zelfd geen u vorm of mevrouyw …. ik had gebeld met de nummer van mijn man…nu delhaize dat is mijn vaste winkel maar ik zal graag spreken in de toekomst met iemand die wat menselijker en vriendelijker is.

Scarlet vertikt het om je te helpen met het maken van instellingen. Zelfs bij Thunderbird lukt het niet de juiste instellingen in te vullen. Onvoldoende uitleg. Wachtwoord veranderen, resultaat, geen herkenning. 5 telefoons met een flauwe uitleg. Zoals 2 brieven en 1 mail zonder reactie. nu een brief gestuurd ook naar proximus. Meer dan 1 maand geen mail. Problemen begonnen bij de overgang naar Proximus. Klant sedert 2003! Ontbrekende klantvriendelijkheid!!!!!! Een ramp zonder meer.

Waitingtime … 1 hour And not yet services

Schandalig. Weer geen krant vandaag , een terugbetaling van kleine 2 euro weegt niet op tegen de kostprijs : 3,5 euro die ik nu moet betalen in de krantenwinkel. Is i”edere wee”k het geval !!! Dat kan toch zo niet blijven. !!!!!!

geen mailadres, messenger duurt dagen vooraleer je antwoord krijgt

Een terugbetaling van 21/8 nog altijd niet op mijn bankrekening!! 28,96 €

Heb via app ticket gekocht. Ik krijg vervoersbewijzen na bevestiging en betaling niet binnen. Bel naar klantendienst via oud- en nieuw nummer. Krijg een onduidelijk geluid te horen, heb 4x geprobeerd en ook gewacht en werd dan verbroken. Moet morgen reizen met de trein en zal gewoon bevestigingsmail en betalingsbewijs meenemen op de trein. Is de tweede keer dat dit voorvalt. Ben anders maandelijks een teingebruiker en heb anders geen problemen.

Ik deed een aankoop van 600 € bij Van den Borre Hasselt en door omstandigheden moest ik mijn afspraak verplaatsen, niet op het nippertje maar ruim op tijd. Een bediende van het callcenter Van den Borre meldt mij doodleuk, dat zal dan 40 € kosten. Deze persoon is ook niet gemachtigd om te onderhandelen maar ik kon ook de winkelverantwoordelijke niet aan de lijn krijgen. Eerlijk gezegd vind ik 40 € kosten om een afspraak te verplaatsen pure afzetterij. Ondertussen heb ik een oplossing gevonden opdat de afspraak kan doorgaan op het voorziene moment maar ik zal nooit nog een aankoop doen bij Van den Borre alsook mijn kinderen en kleinkinderen niet. Jammer, hoe wil je nou je bedrijf klantvriendelijk uitbouwen met zo een starre houding.

Beste waron ik heb geen barcode gekregt

Ik krijg van mijn zoon een bongobon voor ontbijt met bubbels 2 personen. Mooi cadeau om te verzilveren tijdens mijn vakantie aan zee. Op een woensdag In juli vraag ik reservatie voor zaterdag in restaurant Honfleur Middelkerke. Antwoord: ” Dat kan voorlopig niet., alles is volzet tot na de eerste helft van augustus”. Dan maar bij Veneziana aangeklopt. Daar is geen mogelijkheid voor de hele maand augustus.De reactie op 17 augustus voor reservatie in Honfleur op 24 augustus is: “Weet u wel wat u vraagt, mijnheer ? Ik heb 30 kamers te bedienen, uw tafelreservatie kan er niet meer bij.” Op mijn bestelling van 16 september voor reservatie zaterdag 21 september krijg ik per mail: “dat kan enkel op vrijdag en daarna nemen we 2 weken verlof.” Helaas, mijn eigen zomervakantie aan zee is voorbij. Ik schaam me om mijn zoon te vertellen dat ik zijn geschenk niet heb kunnen gebruiken. Misschien kunnen Honfleur en Veneziana in Middelkerke uit de Bongo adressen geschrapt worden. Een mens wil toch van een ontbijt genieten tijdens de vakantieperiode !!!

onduidelijk om terug betaling gaat dat naar mijn rekening of een waarde om iets te kopen vele malen geprobeerd om te bellen wat denk je niets het ga ni

Ik kan geen contact maken?

Kun we nog online bestellen

Probeer een bestelling te plaatsen, wachtwoord vergeten, nieuw wachtwoord aangevraagd, krijg geen gantwoord. Vriendelijke groeten.

Hallo ik wou terug bij jullie bestellen, ik heb al altijd met mijn bancontact kaart betaald, maar nu kan ik dit niet meer,.ik ben genoodzaakt bij jullie concurrentie gegaan terug waar ik dit wel kan doen .Er staat wel dat je bancontact kan betalen, maar met QR code en die heb ik niet. Als ik niet meer met bancontact kaart kan betalen, zal ik niet meer bij schein bestellen tot mijn grote spijt

Veel te veel gegevens nodig voor contact te maken via formulier; telefonisch te lang duren voor medewerker aan lijn komt