Beoordelingen

303 ervaringen van bezoekers met Belgische klantendiensten. Het doel: klantendiensten aanzetten om hun service te verbeteren.

Alle beoordelingen

101–125 van 303
  • kurt vinckier
    25 juni 2025 · over HLN
    2.5

    mijn krant niet gehad van morgen

  • sara
    21 juni 2025 · over Delhaize
    1

    de chat en de klantendienst en personen die daar werken zijn de reden dat ik stop met delhaize, ze willen me nooit helpen en worden boos,

  • gies solome
    18 juni 2025 · over Decathlon
    2.5

    verschillende keren gevr voor gripmaat van n 2hands tennisraket

  • Sarah
    17 juni 2025 · over Carrefour
    9.5

    super! Vaarwel, dure delhaize! Carrefour is de beste

  • Sarah
    17 juni 2025 · over Delhaize
    1

    Hele onbeleefde vrouw, aan de lijn, ik stop bij Delhaize! Ook op de chat heel abrupt, fijne dag! en klaar! Een 0-10 das zeker! Stopppen met Delhaize 1000% zeker , geen enkele vorm van beleefdheid,

  • BOVé Robert
    10 juni 2025 · over Belfius
    1.5

    Zeven dagen geleden een mail gestuurd om te vragen op welke rekening ik moet betalen voor verzekering Na 7 dagen nog altijd niks van antwoord dit is hallucinant en ik kijk uit naar andere bank

  • net@work
    10 juni 2025 · over Ethias
    2

    Tegenwoordig kan je niemand meer spreken om iets te vragen

  • Tanghe veerle
    22 mei 2025 · over Shein
    3

    Heb vandaag 1 artikel ontvangen, maar heb meerdere artikelen besteld,waarneer mag ik deze verwachten? Er zat ook geen retour formulier bij zoals gemeld want het kleedje past niet ,het moet wel nog betaald worden want heb gekozen met klarna ,hopelijk vlug antwoordde, Mvg.

  • connie l'hoëst
    19 mei 2025 · over Zalando

    Sandalen gekregen aangekocht door mijn zus bij jullie. Na een maand vertonen deze een zwaar defect. Kan ik deze retour sturen? Geld terug?

  • sam
    19 mei 2025 · over Delhaize
    1

    Onbeleefd!!!!

  • sam
    19 mei 2025 · over Delhaize
    1

    Wat een slechte klantendienst zeg! Onbeleefd en ze weten echt niks, en hulp??? Dat krijg je niet, de 0800 is dan wel gratis maar dat is het dan, ze weten niks, maar 16 mei was het echt te gek voor woorden! Super Onbeleefd, en het is klaar voor mij.

  • brigitte b
    12 mei 2025 · over Bongo
    1

    erbarmelijke service – ONBEREIKBAAR !

  • Yolande Fillet
    27 april 2025 · over Telenet
    1.5

    Na 6(!!!) techniekers die langs zijn geweest, is het probleem nog steeds niet opgelost!!!

  • Liesbeth Vincken
    23 april 2025 · over Decathlon
    3

    Beste, ik heb vandaag bij Decathlon/Luchtbal enkele aankopen gedaan. Klantenkaart laten scannen, artikels gescand en betaald. Vreemd genoeg kreeg ik niet de vraag of ik het betaalbewijs wou ontvangen. Ik ben dus eigenlijk buiten gestapt zonder betalingsbewijs en zonder garantiebewijs. Die vond ik wel erg raar. Alvast bedankt voor het antwoord! Voor de rest kan ik wel melden dat de Decathlon fel verbeterd is de laatste maanden. Het personeel loopt er rond om je te helpen, staat niet constant te babbelen tegen andere collega’s, ze kennen eindelikk hun producten die ze verkopen en ze weten nu ook waar alles ligt! Dus, buiten het probleem van het betaalbewijs ben ik erg tevreden ! Vriendelijke groetjes,

  • Francois Baekelandt
    22 april 2025 · over Telenet
    2

    Al hele dag zonder internet (a040416) Buren idem Geen voorafgaande waarschuwing Bandje bij bellen. ..zielig… ..Ontevreden klanten…

  • Lynn Cornelis
    15 april 2025 · over Brico
    1.5

    In september een robotmaaier gekocht, 5 maanden later is de oplader stuk (kan gebeuren). Helaas al 4 weken bezig om iemand vast te krijgen, maar ik krijg nergens gehoor. Ze antwoorden niet op mails, telefoonnummer geeft al 2 weken buiten gebruik, in de winkel sturen ze me steeds door naar klantendienst, maar die is dus onbereikbaar… Ik koop er nooit nog iets en al zeker niet van die waarde… Online winkels regelen hun garantie en retours beter, staan ze stom dat er geen fysieke winkels meer bestaan…

  • Dries Janssens
    14 april 2025 · over Bongo
    1

    Heel slecht.niemand bereikbaar .

  • masselus eric
    14 april 2025 · over TUI
    3

    ik ben momenteel in Tenerife; waarom kan ik niet meer inloggen ?? acces denied !!

  • Ghekiere Rosa
    14 april 2025 · over Het Nieuwsblad
    1.5

    We proberen al dagen de klantendienst te bereiken. Tevergeefs. Wat een schande !

  • Sonja Spannenburg
    9 april 2025 · over Brussels Airlines
    1

    Vreselijke ervaring , weet niets, verstazt niets, doet niet, geeft verkeerd nr om te belken naar een andere dienst

  • Coppens Marina
    8 april 2025 · over Libelle
    2

    Geachte ik heb al 3 weken mijn boekje niet gehad en toch gaat het geld van mijn rekening gr Marina

  • Raf Van den Bossche-Vagenende Christiane
    5 april 2025 · over Het Nieuwsblad
    2.5

    Onze krant komt niet in onze bus, blijkbaar in de bus van de buur. Hebben reeds de vraag gesteld om ons adres JUIST door te geven aan de verdeler. Zonder resultaat. We denken eraan om het abonnement stop te zetten.

  • van ingelgom
    4 april 2025 · over Telenet
    2

    geen mail aansluiting geen verbinding met telf naar telenet

  • Monique
    3 april 2025 · over ING
    2

    De klantendienst bij ING werkt nier echt. Eerst probeert men je via een chat-bot af te schepen. Dan krijg je een Engelstalige ipv Nederlandstalige bediende Tot slot begrijpt men niet dat debetkaart en geheime code gelijk opsturen (2 x voorgehad vorig jaar) niet acceptabel en niet veilig is en wou men nu mijn creditcard ook via gewone post naar mijn adres (in buitenland) opsturen. Een excuus heb ik nooit gekregen. Als ik mijn dossierbeheerder mail of bel is hij nooit aanwezig en als het toch eens gebeurt geeft hij het zo snel mogelijk aan een collega door. Ik ben 40 jaar trouwe klant bij ING.

  • Lucienne
    31 maart 2025 · over TEMU
    1

    na heel veel problemen ivm terugzending alle bewijzen opgestuurd te hebben uiteindelijk coeo brief gekregen om te betalen echte schande heb moeten betalen voor iets dat ik niet heb zal nooit of te nimmer nog bestellen en zekers geen reklame maken dit zijn oplichtingen zal ook nog test aankoop verwittigen dit kan gewoon niet lucienne