Beoordelingen

Sandalen gekregen aangekocht door mijn zus bij jullie. Na een maand vertonen deze een zwaar defect. Kan ik deze retour sturen? Geld terug?

Onbeleefd!!!!

Wat een slechte klantendienst zeg! Onbeleefd en ze weten echt niks, en hulp??? Dat krijg je niet, de 0800 is dan wel gratis maar dat is het dan, ze weten niks, maar 16 mei was het echt te gek voor woorden! Super Onbeleefd, en het is klaar voor mij.

erbarmelijke service – ONBEREIKBAAR !

Na 6(!!!) techniekers die langs zijn geweest, is het probleem nog steeds niet opgelost!!!

Beste, ik heb vandaag bij Decathlon/Luchtbal enkele aankopen gedaan. Klantenkaart laten scannen, artikels gescand en betaald. Vreemd genoeg kreeg ik niet de vraag of ik het betaalbewijs wou ontvangen. Ik ben dus eigenlijk buiten gestapt zonder betalingsbewijs en zonder garantiebewijs. Die vond ik wel erg raar. Alvast bedankt voor het antwoord! Voor de rest kan ik wel melden dat de Decathlon fel verbeterd is de laatste maanden. Het personeel loopt er rond om je te helpen, staat niet constant te babbelen tegen andere collega’s, ze kennen eindelikk hun producten die ze verkopen en ze weten nu ook waar alles ligt! Dus, buiten het probleem van het betaalbewijs ben ik erg tevreden ! Vriendelijke groetjes,

Al hele dag zonder internet (a040416) Buren idem Geen voorafgaande waarschuwing Bandje bij bellen. ..zielig… ..Ontevreden klanten…

In september een robotmaaier gekocht, 5 maanden later is de oplader stuk (kan gebeuren). Helaas al 4 weken bezig om iemand vast te krijgen, maar ik krijg nergens gehoor. Ze antwoorden niet op mails, telefoonnummer geeft al 2 weken buiten gebruik, in de winkel sturen ze me steeds door naar klantendienst, maar die is dus onbereikbaar… Ik koop er nooit nog iets en al zeker niet van die waarde… Online winkels regelen hun garantie en retours beter, staan ze stom dat er geen fysieke winkels meer bestaan…

Heel slecht.niemand bereikbaar .

ik ben momenteel in Tenerife; waarom kan ik niet meer inloggen ?? acces denied !!

We proberen al dagen de klantendienst te bereiken. Tevergeefs. Wat een schande !

Vreselijke ervaring , weet niets, verstazt niets, doet niet, geeft verkeerd nr om te belken naar een andere dienst

Geachte ik heb al 3 weken mijn boekje niet gehad en toch gaat het geld van mijn rekening gr Marina

Onze krant komt niet in onze bus, blijkbaar in de bus van de buur. Hebben reeds de vraag gesteld om ons adres JUIST door te geven aan de verdeler. Zonder resultaat. We denken eraan om het abonnement stop te zetten.

geen mail aansluiting geen verbinding met telf naar telenet

De klantendienst bij ING werkt nier echt. Eerst probeert men je via een chat-bot af te schepen. Dan krijg je een Engelstalige ipv Nederlandstalige bediende Tot slot begrijpt men niet dat debetkaart en geheime code gelijk opsturen (2 x voorgehad vorig jaar) niet acceptabel en niet veilig is en wou men nu mijn creditcard ook via gewone post naar mijn adres (in buitenland) opsturen. Een excuus heb ik nooit gekregen. Als ik mijn dossierbeheerder mail of bel is hij nooit aanwezig en als het toch eens gebeurt geeft hij het zo snel mogelijk aan een collega door. Ik ben 40 jaar trouwe klant bij ING.

na heel veel problemen ivm terugzending alle bewijzen opgestuurd te hebben uiteindelijk coeo brief gekregen om te betalen echte schande heb moeten betalen voor iets dat ik niet heb zal nooit of te nimmer nog bestellen en zekers geen reklame maken dit zijn oplichtingen zal ook nog test aankoop verwittigen dit kan gewoon niet lucienne

Ik wil myn maestro bankcontact stop zetten ik ben nu by Belfius bank

Mijnheer, Mevrouw, Al meer dan 2 maanden probeer ik de bongo bon te gebruiken die ik cadeau kreeg voor het leveren van 4 x een bloemenboeket. Tevergeefs tot hiertoe. Op de bon staat het mailadres van de bloemenwinkel en daar heb ik alle gegevens doorgegeven, nooit antwoord gekregen. Nadien stuurde ik een mail naar bongoklantendienst om het probleem te melden: geen antwoord. Ik belde de Klantendienst van bongo op en daar gaven ze me het telefoonnummer van de winkel. Wanneer ik daar belde vroeg de dame wanneer ik het boeket kwam halen. Ik ga niet naar Mechelen rijden, een parking betalen om een boeket af te halen. Ik vroeg het op te sturen en met wat tegenzin was ze akkoord. Nooit een boeket ontvangen. Wanneer ik haar een bericht stuurde op haar telefoon zei ze dat ze met vakantie waren. Ik heb een tijd gewacht en terug zelf contact met haar gezocht en weer vroeg ze het nummer van mijn bongo bon, wat ik voor de zoveelste keer heb doorgegeven. Dit is nu veertien dagen geleden en nog steeds niets ontvangen. Schandalig dat de bongodienst met zulke mensen werkt en voor de mensen die je die bon gaven kan ik niet anders dan hun teleurstellen. Nooit komt er bij mij nog zo’n bon binnen, het is een nutteloos en vergiftigd geschenk. Ook het e-mailadres dat op jullie site vermeld wordt werkt niet. Vriendelijke groeten, Yvette Dekleermaeker

meerdere pogingen gedaan om binnen te geraken en mijn verzuchting defekt van tv te melden maar het lukt NOOIT, nochtans vooraf bij algemeen nummer bevestiging gekregen over het juiste nummer van de klantendienst onvoorstelbaar in minder dan 4 jaar tv defekt en onherstelbaar is niet normaal

Ik heb een bestelling geplaatst bij uw online winkel, Zalando. De bestelling wordt opgesplitst in verschillende pakketten. Een van die pakketten is naar verluidt op het verkeerde adres afgeleverd (adresnummer 36 in plaats van 34) en is tot op heden niet door mij ontvangen. Buren ontkennen dat ze iets hebben.

Jullie zijn onbereikbaar terwijl mijn toegang tot de bank geweigerd wordt. Hopelijk heb ik mijn geld nog. Kaart 5244 3541 2658 1020 Gr Wim Versteden

Geachte, ik nam deze avond telefonisch contact op (wachttijd 10min) om daarna geen oplossing of antwoord te krijgen. Wij hebben een bon ontvangen van Publibox ’tot 30% korting’ en als wij vergelijken met een boeking via jullie website zouden we minder betalen dan het gebruik van de ‘bon’. Ik wou toch even laten weten dat dit geen manier van werken is, om dan zo’n bon te gaan verdelen. Geen reclame voor Publibox maar ook niet voor Centerparcs. Wij waren 3 weken geleden terug in het park De Haan en wilden graag eventueel opnieuw boeken voor de paasvakantie maar zullen hiermee nog even wachten. Het verdelen van een bon waar geen voordeel mee kan genomen worden, is in onze ogen een vorm van bedrog. De dame die ik deze avond aan de lijn had, was ook niet echt van plan om hier meer uitleg of een oplossing voor te bieden, dus vandaar mijn klacht. Wij verstuurden ook reeds een klacht naar Publibox ook, ter info. Alvast bedankt om dit even door te nemen en ons een bericht terug te bezorgen. Onze boeking zou zijn ‘Comfort Cottage 4 personen’, korting via Publibox 153 euro, korting via jullie website 190 euro… Alvast bedankt. Mvg Familie Werbrouck – Nyssen [telefoonnummer verwijderd]

Ik ruilde mijn bongo voor ontbijt met bubbels. Nu heb ik helemaal niets meer. Geen e-mail, ook niet in de spam folder. En hij is ook niet op mijn account te zien. En als ik da een mail stuur of via de chat hulp vraag krijg ik telkens Olivia. En die blijft maar rond de pot draaien. Wanneer krijg ik nu eens iemand deftig te spreken (met een ziel)???

Begin januari 2025 klacht ingediens wegens niet komen opdagen feestbus , nog steeds geen oplossing gekomen