Vind de échte klantendienst

De chat met virtuele Robbie start, maar op de vraag of de bezorgingsmelding over vandaag gaat kan niet geantwoord worden. Dikwijls geprobeerd. Het telefoonnummer waarop de melding kan gedaan worden klinkt eerst goed en daarna blijkt adres van levering niet tot actie te kunnen overgaan. Vroeger al eens gemeld dat krant niet ontvangen werd en toen werd mijn echtgenote op een onvriendelijke manier erop gewezen dat er een verschil is tussen geen bezorging of te late bezorging. De "te late" bezorging gaf geen aanklikmogelijkheid. Ten slotte, een veel te laat ontvangen krant is te vgl-ken met geen krant.

Beste, ik betaalde 2x dezelfde factuur, kunnen jullie mij terug betalen AUB kl10.423.575 27.00 F nr1.409.108.391 €27.00 en factuur 1.409.108.389 kl10.423.575 €27.00 graag de betaling terug op rek VMLR Residentie Groenpark fortis rek. BE83 0018 3910 2115 DANK 0474 87 55 67

Ik heb een winkel en ben op dinsdag en woensdag gesloten. Krijg een factuur van een firma op 5 augustus. Krijg een bericht van DPD dat mijn pakje geleverd wordt op 7 augustus tussen 9.25 en 11.25 uur. Krijg om 10.45 bericht dat ze me gemist hebben. Ik was nochtans aanwezig. Krijg melding dat mijn pak naar een afhaalpunt gaat. Ik verander het adres terug naar de winkel. Ik krijg een melding dat mijn pak wordt geleverd tussen 14.51 en 16.51. Niemand gezien. Ik ziet deze morgen in de winkel en hoor iemand tegen de deur duwen, neem een spurt naar de deur, eindelijk is het pak er. Als ik vraag aan de chauffeur waarom hij niet aanbelt verstaat hij dit niet.

Niets opgelost