HLN
Vlaamse krant en nieuwssite Het Laatste Nieuws, uitgegeven door DPG Media
Bereikbaar via telefoon, contactformulier en website
Bekijken — klantendienst HLN
Contactgegevens klantendienst Het Nieuwsblad
- Telefoonnummer
- Website
Over de klantendienst van Het Nieuwsblad
Het Nieuwsblad is een Vlaamse dagkrant van Mediahuis, te lezen op papier en digitaal via de website en de krantenapp. Bij de klantenservice kan je terecht voor je abonnement, betalingen, de bezorging van je krant, een vakantieonderbreking en je digitale toegang. Je bereikt ze telefonisch of via chat, en veel zaken zoals een bezorgingsmelding of een vakantieperiode regel je zelf in My Mediahuis.
Goed om te weten
- Krant niet, te laat of beschadigd ontvangen? Meld het via My Mediahuis of het gratis nummer 0800 501 32; je abonnement wordt dan verlengd met de gemiste krantdag. Nazenden is niet mogelijk.
- Een abonnement opzeggen kan enkel telefonisch bij de klantenservice, uiterlijk 14 dagen voor de vervaldatum. Een abonnement met vaste looptijd kan je niet voortijdig stopzetten.
- Naast de telefoon is er een chat, op weekdagen bereikbaar tot 20 uur en op zaterdag van 9 tot 13 uur. Op feestdagen is de klantenservice gesloten.
- Je papieren krant pauzeren tijdens een afwezigheid kan vanaf twee krantendagen via My Mediahuis; geef de periode minstens een week op voorhand door. Ben je langer dan twee maanden weg, neem dan contact op met de klantenservice.
Veelgestelde vragen over de klantendienst van Het Nieuwsblad
Wat is het telefoonnummer van de klantendienst van Het Nieuwsblad?
Het officiële telefoonnummer van de klantendienst van Het Nieuwsblad is 02 790 21 15. Dit nummer is door Klantendienst.be gecontroleerd en geverifieerd. Je betaalt het gewone tarief van je operator.
Wanneer is de klantendienst van Het Nieuwsblad bereikbaar?
De openingsuren van de klantendienst van Het Nieuwsblad zijn: ma–vr 08:00 - 17:00, za 09:00 - 13:00. Op feestdagen kunnen de uren afwijken.
Geraak je er niet uit met Het Nieuwsblad?
Dien eerst een klacht in bij Het Nieuwsblad zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:
- Consumentenombudsdienst — Bemiddelt gratis bij geschillen tussen consumenten en bedrijven waarvoor geen andere ombudsdienst bevoegd is, zoals problemen met krantenabonnementen, levering en facturatie.
- Raad voor de Journalistiek — Behandelt in principe gratis klachten over de journalistieke deontologie van artikels en journalisten in kranten en op hun websites. Dat moet binnen twee maanden na de publicatie. Abonnementsgeschillen behandelt de Raad niet.
Beoordelingen (16)
- 19 augustus 2026
niet geholpen - klantendienst bijna niet te bereiken reeds 3 maal op 14 dagen geen krant ontvangen steeds automatisch antwoord druk 1 enzoverder dit is niet om over te stoefen ik ben reeds zeer vele jaren klant, maar de laatste tijd is de bezorging niet goed meer simon breugelmans 2070 ekeren
- 17 augustus 2026
De chat met virtuele Robbie start, maar op de vraag of de bezorgingsmelding over vandaag gaat kan niet geantwoord worden. Dikwijls geprobeerd. Het telefoonnummer waarop de melding kan gedaan worden klinkt eerst goed en daarna blijkt adres van levering niet tot actie te kunnen overgaan. Vroeger al eens gemeld dat krant niet ontvangen werd en toen werd mijn echtgenote op een onvriendelijke manier erop gewezen dat er een verschil is tussen geen bezorging of te late bezorging. De "te late" bezorging gaf geen aanklikmogelijkheid. Ten slotte, een veel te laat ontvangen krant is te vgl-ken met geen krant.
- 23 maart 2026
Vandaag geen krant ontvangen .
- 22 januari 2026
Reeds 10 minuten aan het proberen om te melden dat we (alweer) geen krant hebben ontvangen !
- 15 januari 2026
Chat beeindigd, komt ineens een engelse tekst (waarschijnlijk AI) die mij dan ook nog eens 5€ wil laten betalen. en waarvan ik uit ervaring vrees dat nog eens een abonnement verscholen zit Dus nog steeds geen antwoord op mijn vraag
- 4 januari 2026
zaterdag geen krant ontvangen.
- 23 december 2025
Krijg al 7 dagen op rij geen krant in mijn bus ? Heb een abonnement sedert vele jaren. Doe er dringend iets aan!!! De kranteman hier in de buurt stopt ook na 1/01/2026. Moet dan +/- 8km verder krant gaan halen ?? Klanten dienst is niet telefonisch te bereiken. Een grote schande is het .Een zeer ontevreden klant !!!!
- 17 december 2025
Krijg alweer 3 dagen op rij ( 15-16-17/12/2025), geen krant. Klanten dienst is op uw opgegeven tel.nummer niet bereikbaar. Ik heb een abonnement, al vele jaren . de laatste tijd een grote ramp (de bezorging ). Dan wel ,Dan niet. Dan veel te laat. enz…. ???? Laatste maanden zeer veel problemen. grtjes Frans
- 15 december 2025
Reeds de 4de maal. ofwel krant niet ontvangen, nu op 13 december 2 maal week-end krant gekregen i.p.v. KRANT en WEEK-END krant. KLANTENDIENST ONBEREIKBAAR ??????
- 13 december 2025
Reeds 4de maal klacht ingediend : ofwel krant niet ontvangen ofwel 2 maal week-end krant ontvangen i.p.v. krant + week-end krant.
- 11 december 2025
vandaag 11-12-2025 de krant pas ontvangen in de namiddag dus veel later dan 8uur wat de levertijd zou moeten zijn. Ook gaat er in tienen fotos rond van gedumpte kranten in een gracht. Met bpost nooit problemen gehad maar nu is het een ramp
- 3 november 2025
geen krant ontvangen op 03-11-2025 en geen krant meer in spar -winkel te pepingen
- 15 oktober 2025
Al 5dagen geen krant.
- 7 oktober 2025
De krant wordt reeds een paar dagen niet geleverd!!! We hebben een abonnement… Hoe kunnen we de klantendienst bereiken????
- 14 april 2025
We proberen al dagen de klantendienst te bereiken. Tevergeefs. Wat een schande !
- 5 april 2025
Onze krant komt niet in onze bus, blijkbaar in de bus van de buur. Hebben reeds de vraag gesteld om ons adres JUIST door te geven aan de verdeler. Zonder resultaat. We denken eraan om het abonnement stop te zetten.
Ook interessant
Gelijkaardige klantendiensten
De Tijd
Bereikbaar via telefoon, e-mail, contactformulier en website
Bekijken — klantendienst De Tijd
De Standaard
Vlaamse dagkrant van Mediahuis, op papier en digitaal
Bereikbaar via telefoon, e-mail en website
Bekijken — klantendienst De Standaard
