Logo De Standaard

De Standaard

Geverifieerd Kranten
Bellen Mailen

Contactgegevens klantendienst De Standaard

Over de klantendienst van De Standaard

De Standaard is een Vlaamse dagkrant van Mediahuis België, verkrijgbaar op papier en digitaal via website en nieuwsapp. Bij de klantenservice kan je terecht voor je abonnement, de bezorging van de papieren krant, digitaal lezen, inloggen en facturen. Naast telefonisch contact is er een chat en een contactformulier in het helpcenter; veel zaken, zoals een adreswijziging of vakantieonderbreking, regel je zelf in je My Mediahuis-account.

Goed om te weten

  • Krant niet ontvangen? Meld het via My Mediahuis of op het gratis automatische bezorgingsnummer 0800 500 91. Je abonnement wordt dan met een dag per gemiste krant verlengd.
  • Een abonnement opzeggen kan enkel telefonisch, uiterlijk 14 dagen voor de vervaldatum. Een abonnement met een vaste looptijd, zoals een welkomsttarief, kan je niet voortijdig stopzetten.
  • Via de chat in het helpcenter kan je op weekdagen tot 20 uur terecht, dus langer dan aan de telefoon.
  • Op vakantie? Je pauzeert de papieren krant zelf via My Mediahuis vanaf twee krantendagen, en je kan dat tot 7 dagen voor vertrek nog wijzigen of annuleren.

Veelgestelde vragen over de klantendienst van De Standaard

Wat is het telefoonnummer van de klantendienst van De Standaard?
Het officiële telefoonnummer van de klantendienst van De Standaard is 02 790 21 10. Dit nummer is door Klantendienst.be gecontroleerd en geverifieerd. Je betaalt het gewone tarief van je operator.
Wat is het e-mailadres van de klantendienst van De Standaard?
Je bereikt de klantendienst van De Standaard via [email protected].
Wanneer is de klantendienst van De Standaard bereikbaar?
De openingsuren van de klantendienst van De Standaard zijn: ma–vr 08:00 - 17:00, za–zo GESLOTEN. Op feestdagen kunnen de uren afwijken.

Geraak je er niet uit met De Standaard?

Dien eerst een klacht in bij De Standaard zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

  • Consumentenombudsdienst — Bemiddelt gratis bij geschillen tussen consumenten en bedrijven waarvoor geen andere ombudsdienst bevoegd is, zoals problemen met krantenabonnementen, levering en facturatie.
  • Raad voor de Journalistiek — Behandelt in principe gratis klachten over de journalistieke deontologie van artikels en journalisten in kranten en op hun websites. Dat moet binnen twee maanden na de publicatie. Abonnementsgeschillen behandelt de Raad niet.

Beoordelingen (3)

  • luc neirynck
    11 februari 2026
    3

    verkeerde krant ontvangen

  • leo dreessen
    27 juni 2025
    2.5

    enkele dagen geen krant of gelegd naast de bellen ipv in bus nr 20, Prinsendreef, 15 Kapellen

  • leo dreessen
    27 juni 2025
    2.5

    enkele dagen geen krant, of geplaatst naast de bellen en niet in bus nr 20, Prinsendreef, 15 Kapellen.

Ook interessant

Gelijkaardige klantendiensten

Logo HLN

HLN

Vlaamse krant en nieuwssite Het Laatste Nieuws, uitgegeven door DPG Media

1.8
Kranten Media
Bereikbaar via telefoon, contactformulier en website Bekijken — klantendienst HLN