Aldi

Q: Wat is het e-mailadres van de klantendienst van Aldi?

Je bereikt de klantendienst van Aldi via klantendienst@aldi.be.

Geverifieerd 9.5/10 24/7 bereikbaar Supermarkt

Contactgegevens klantendienst Aldi

E-mailadres
[email protected]
Contactformulier
Open het formulier
Website
www.aldi.be
Adres
ALDI Holding NV, Keerstraat 4, 9420 Erpe-Mere

Over de klantendienst van Aldi

ALDI is een discountsupermarktketen met winkels in heel België. Naast het vaste assortiment zijn er wekelijkse aanbiedingen die op woensdag en zaterdag starten. Bij de klantendienst kan je terecht met vragen of klachten over producten, winkels, het getrouwheidsprogramma of de folder. Er is geen telefoonnummer: je neemt contact op via het contactformulier, waar je meteen een foto van je kasticket kunt toevoegen, via e-mail of via Facebook Messenger.

Goed om te weten

Is een toestel stuk of wil je het laten herstellen onder garantie? Dan contacteer je rechtstreeks de dienst-na-verkoop van de fabrikant. Het nummer staat op de garantiekaart, de verpakking of het typeplaatje.
Artikelen uit het vaste assortiment breng je altijd terug, ook zonder kasticket. Aanbiedingen breng je binnen 60 dagen terug, met je kasticket en in de originele verpakking.
De klantendienst kan geen artikelen voor je reserveren of bestellen, ook geen artikelen uit de aanbiedingen.
Heb je de folder niet gekregen? Sinds januari 2026 zit hij in het folderpakket van BD-Media. Meld het via het contactformulier en vermeld je naam, je volledige adres en je e-mailadres.

Veelgestelde vragen over de klantendienst van Aldi

Heeft Aldi een telefoonnummer voor de klantendienst?

Aldi biedt geen publiek telefoonnummer aan voor de klantendienst. Je bereikt hen via e-mail, het contactformulier, social media. Pas op voor websites die wel een (duur) nummer aanbieden — dat is geen officieel kanaal.

Wat is het e-mailadres van de klantendienst van Aldi?

Je bereikt de klantendienst van Aldi via [email protected].

Wanneer is de klantendienst van Aldi bereikbaar?

De klantendienst van Aldi is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar.

Geraak je er niet uit met Aldi?

Dien eerst een klacht in bij Aldi zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

Consumentenombudsdienst — Bemiddelt gratis tussen consumenten en in België gevestigde supermarkten en webwinkels als er geen andere ombudsdienst bevoegd is, en sluit het dossier binnen 90 dagen af.
FAVV – Meldpunt voor de consument — Behandelt gratis klachten over voedselveiligheid van producten en winkels in de voedselketen, zoals bedorven voeding, etikettering of hygiëne. Het bemiddelt niet over terugbetaling.
Europees Centrum voor de Consument België (ECC België) — Helpt gratis als je iets kocht bij een handelaar in een ander EU-land, Noorwegen, IJsland of het Verenigd Koninkrijk, bijvoorbeeld een buitenlandse maaltijdbox of webshop.

Beoordelingen (5)

9.5^/10

Gebaseerd op 5beoordelingen van bezoekers van Klantendienst.be.

VAN ROIE BETTY
26 november 2025
is het mogelijk om nog Pommerol AOC ‘Clos Sainte Anne’ 2019 te bekomen ? Vond geen ander manier om jullie te contacteren,Had graag nog 6 flessen gehad, mvrg Betty
Marc Tenret
9 januari 2025
Hallo, Waar kan ik terecht voor mijn electrische fiets Minerva die ik in Brusssel kocht?Wegens kortsluiting.error. mvg. [e-mailadres verwijderd]
emre somer
4 maart 2024
hebben jullie een IT afdeling?
Willy Meulebroeck
2 januari 2024
3.5
Wij kopen meestal onze wijnen bij aldi . Vandaag 2 januari2024 rond 9u00 kochten wij 2 flessen witte wijn BACCOLO PUGLIA BLANCO en 2 flessen COTES DU RHÔNE WIT in de winkel . In het dood stond gemarkeerd dat deze flessen verkocht werden aan 50%. Tot onze verwondering moesten wij de volle prijs betalen aan de kassa om 9u17. Terug binnen bemerkten wij dat tussen 9uOO en 9u17 de rode “lokprijzen” verdwenen waren. MOOIE VERKOOPSTRATEGIE. Dit is wel zeker laakbaar t.o.v. de klant. Thuis zagen wij in de folder van vorige week dat dit “lokkertje” alleen geldig was bij aankoop op zondag 31 december 2023. ALDI….. bedankt! Onze misleidende aankoop kostte ons 15€ . Maar een EZEL stoot zich maar 1 maal aan dezelfde steen. Wij zullen onze wijn in de toekomst elders kopen.
Yvo Schraepen
10 oktober 2023
1.5
de bewering: de verschillende gift cards (10, 20 en 50 euro) in onze winkels bij de kassa. IS EEN GROVE LEUGEN – klant wordt verplicht die gift cards te aanvaarden die worden opgedrongen – de verschillende cards bestellen via internet wordt hierdoor onmogelijk omdat de bevoorrading (moedwillig) wordt geboycot . een tip voor een vlotte verwerking spiegel je aan bol.com – moet je zelf ook geen kaarten aanmaken.