TEMU

• Wil je binnen 14 dagen afzien van je aankoop (wettelijk herroepingsrecht)? Klik dan bij de bestelling op 'Koop ongedaan maken'. Je krijgt per e-mail een ontvangstbevestiging.

Dien eerst een klacht in bij TEMU zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

• Consumentenombudsdienst — Bemiddelt gratis tussen consumenten en in België gevestigde webshops, omdat er voor deze sector geen eigen ombudsdienst bestaat. Je moet eerst zelf bij de webshop geklaagd hebben, en dat mag niet langer dan een jaar geleden zijn.
• Europees Centrum voor de Consument België (ECC België) — Helpt consumenten die in België wonen gratis bij een online aankoop bij een professionele verkoper in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk.

• NO

  nicole opdebeeck

  27 juni 2025

  Ik moet een retourzending doen maar weet niet hoe dit moet,kan u mij bellen op [telefoonnummer verwijderd]

• L

  Lucienne

  31 maart 2025

  1

  na heel veel problemen ivm terugzending alle bewijzen opgestuurd te hebben uiteindelijk coeo brief gekregen om te betalen echte schande heb moeten betalen voor iets dat ik niet heb zal nooit of te nimmer nog bestellen en zekers geen reklame maken dit zijn oplichtingen zal ook nog test aankoop verwittigen dit kan gewoon niet lucienne

• IP

  INGRID PASSCHIER

  27 september 2024

  2

  Een terugbetaling van 21/8 nog altijd niet op mijn bankrekening!! 28,96 €

• MV

  martin van leuven

  17 september 2024

  2

  onduidelijk om terug betaling gaat dat naar mijn rekening of een waarde om iets te kopen vele malen geprobeerd om te bellen wat denk je niets het ga ni

• C

  claire

  15 augustus 2024

  2

  krijg geen andwoord

• HW

  Hendrik Wolters

  1 juli 2024

  3

  Hallo mijn eerste bestelling had ik er zo,n mooie ring bij zitten met zo,n mooie Blauwe steen met het af doen brak die in 2 stukken en ik heb een vraag over mijn bestellingen wand de laatste 2 bestellingen die ik betaald heb heb ik ook nog niet gekregen kunt u kijken wat daar mee aan de hand is wand dat begrijp ik dus niet het zijn allemaal bestellingen wat ik nog niet heb en waar ik op zit te wachten. Gr Hendrik Wolters

• MA

  Maenhoudt Annemie

  9 mei 2024

  1.5

  geen mogelijkheid om binnen te geraken bij de klantendienst

• D

  Defraine

  8 april 2024

  Ik zou graag mijn te goed terug op mijn rekening willen wat moet ik daarvoor doen

• MQ

  Momand Qudrat

  22 januari 2024

  2.5

  Ik heb mijn artickel niet ontvangen

• DD

  Darline de winter

  7 januari 2024

  2.5

  Mijn pakketje niet ontvangen

• PH

  Pavla holubova

  5 januari 2024

  2.5

  Beste ik khep produkt besteld een ok betald Maar ik khep Gmail ontvangen dat de bestelingen is ge stopt door de betaling maar dat kan niet vand van mijn rekening is weel aaf ge gaan en betald

• AD

  Andy Derboven

  5 januari 2024

  1.5

  Heb een bestelling gedaan van 180.12€ Bestelling zou geleverd zijn maar nergens te vinden.. Dus alles via site gemeld,ook opnieuw laten opsturen.. Waarvan nergens bevestiging van te vinden is… Waardeloze comunicatie.. Kleine bestellingen zijn wel aangekomen in het verleden.

• VC

  Van Calster Christine

  2 januari 2024

  3

  Zou graag klantendienst informeren maar als ik naar bestellingen ga staat het er niet meer bij Grtjes

• VB

  Van Beylen Tom

  28 december 2023

  Ik zou graag de gegevens hebben hoe ik myn bestelling moet betalen heb ze al ontvangen het pakje betalen na 30 dagen kan je de gegevens naar my sturen

• J

  Joanna

  10 december 2023

  1

  Kon ik maar 0 sterren geven… Bestelling ter waarde van €100 nooit gekregen.

• R

  Ronny

  5 december 2023

  2.5

  Waar is mijn pakket met titanic blokpuzzel geleverd niet bij mij