Beoordelingen

297 ervaringen van bezoekers met Belgische klantendiensten. Het doel: klantendiensten aanzetten om hun service te verbeteren.

Alle beoordelingen

76–100 van 297
  • Harry Gheysens
    9 augustus 2025 · over HLN
    1.5

    Voor de zoveelste keer geen hln ontvangen ofwel verkeerde krant. Ben het bijna beu , hoe lang sleept dat leveringsprobleem nu al aan. Zal er straks zelf de stekker uit trekken. Weg met hln.

  • Gil
    7 augustus 2025 · over Medion
    1.5

    Onmogelijk hen te contacteren. Als je dan na heel lang proberen en zoeken er toch in slaagt een bericht te zenden – over een verzoek tot herstel – een defect na minder dan 3 jaar ) zeggen ze een mail te zenden,maar die komt nooit ( diverse pogingen) .telefoon gaat ook niet ( als je al een nummer zou vinden) .Nooit of nooit nog bij hen iets kopen . Wees verwittigd beste kopers

  • Golbert
    7 augustus 2025 · over Medion
    1

    Je krijgt gewoon nergens contact . Ikzou een mail krijgen als bevestiging , hij kwam nooit en ik bleef alleen . Koop nooit nog Medion

  • philippe Coekaerts
    5 augustus 2025 · over Ethias
    3

    beste, krijg bij mijn volgend factuur 10% korting op mijn autoverzekering om al zolang ongeval vrij rond te rijden en op het factuur is daar niets van op te merken moet zelfs meer betalen.

  • Van Camfort Raf
    31 juli 2025 · over HLN
    2

    Hebben vandaag 31/07/2025 weer geen krant ontvangen. Graag zou ik Cheques krijgen om de krant gratis af te halen. Indien niet, ga ik mijn abonnement opzeggen want ik betaal hiervoor en zo kan het niet langer. We moeten minstens 2x per week zelf een krant kopen. Dit is toch geen service waardig.

  • PETERS
    30 juli 2025 · over ING
    1

    Schandalig hoe jullie klantendienst werk.

  • Mpume
    22 juli 2025 · over H&M
    1

    The worst customer services workers of any company . They are rude , unprofessional, poorly trained and are useless . There is obviously no accountability for their shitty attitudes and laziness since there are countless poor reviews everywhere that H&M head office ignores. They only fare about getting sales and have no support whatsoever for their customers . This isn’t the first time I’ve dealt with these useless unqualified agents. As I’m requesting help regarding an refund I haven’t received for items Inpaid for and went out of stock before delivery , this rude savage just ignores my polite questions and does not respond until I ended the chat . This is common practice for these call centre workers because if you call their customer service live they themselves tell you that lodging complaints is a waste of time because nothing is done to address the issues. I’m really agitated by the disrespect or these agents. When you request the script for the interaction , they agent’s name is conveniently omitted.

  • Jules
    14 juli 2025 · over Ikea
    1.5

    al 3 maand van de kast naar de mureb gestuurd worden om een refund te krijgen over fouten die ikea zelf heeft gemaakt ivm planning en bestellingen. dan krijg je elke keer een random “dossier nummer” die ze daarna dan nnooit terug vinden…

  • Ramona Deneubourg
    11 juli 2025 · over Mobile Vikings
    1.5

    Klacht over medewerker Shane en onopgelost probleem Beste Mobile Vikings Ik wens hierbij een formele klacht in te dienen over de behandeling van mijn dossier door uw medewerker Shane. Ondanks dat ik alle gevraagde documenten heb doorgestuurd, is mijn probleem tot op heden niet opgelost. Ik heb herhaaldelijk contact opgenomen, maar ik krijg geen duidelijke oplossing of opvolging. Vandaag stel ik vast dat er nog steeds geen vooruitgang is geboekt, wat ik als bijzonder onprofessioneel ervaar. Daarnaast merk ik op dat mijn persoonsgegevens wel in uw systeem aanwezig zijn, maar niet zichtbaar zijn in mijn account. Dit roept ernstige vragen op over transparantie en gegevensverwerking. Ik heb geen toestemming gegeven om mijn gegevens op deze manier te verwerken en verzoek u dringend om: 1.Een volledige uitleg over waarom mijn gegevens in uw systeem staan zonder dat ze in mijn account vermeld worden. 2.Een onmiddellijke oplossing voor het oorspronkelijke probleem waarvoor ik contact opnam. 3.Een schriftelijke bevestiging van de stappen die u onderneemt om dit recht te zetten. Indien ik binnen 7 werkdagen geen bevredigend antwoord ontvang, zal ik genoodzaakt zijn om een klacht in te dienen bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie en de Gegevensbeschermingsautoriteit. Met vriendelijke groet Ramona Deneubourg

  • debeuckelaere freddy
    10 juli 2025 · over Klarna

    graag rekening nummer voor die 34,92 euro te betalen en de mededeling

  • van roey Lydia
    3 juli 2025 · over HLN
    2

    03/07/2025 al 2 dagen weer geen krant gekregen kan niet geholpen worden steeds hetzelfde antwoord

  • Carl Van der Cruyssen
    2 juli 2025 · over Ethias
    1.5

    Het dossierbeheer omhelst niet meer dan een gegevensverzameling. Al of niet correct, nooit wordt er een vergissing van ETHIAS rechtgezet in het dossier. Mails worden niet beantwoord. Bij bezoek aan het ETHIAS Kantoor werden mijn grieven zorgvuldig genoteer en werd er gezegd dat de volgende dag ik antwoord zou krijgen. NOP . Na een week een brief die geen enkel nieuwelement bevatte en weerom absoluut niets met mijn vragen te maken had, maar de schuld werd weer duidelijk bij de client gelegd. Weer goed werk geleverd… er werd geantwoord? Correcte antwoorden op vragen dat lijkt een andere zaak en lijkt ook geen taak van de dossierbeheerders. Dossierbeheerders wordt wel heel nauw geïnterpreteerd, verwacht geen bijstand. Lijkt mij een leuke bende daar. Voor mij likt het me duidelijk, indien je niet tevreden bent bij ETHIAS? JAMMER, trek uw plan en bol het voor ons part af.

  • nicole opdebeeck
    27 juni 2025 · over TEMU

    Ik moet een retourzending doen maar weet niet hoe dit moet,kan u mij bellen op [telefoonnummer verwijderd]

  • leo dreessen
    27 juni 2025 · over De Standaard
    2.5

    enkele dagen geen krant of gelegd naast de bellen ipv in bus nr 20, Prinsendreef, 15 Kapellen

  • leo dreessen
    27 juni 2025 · over De Standaard
    2.5

    enkele dagen geen krant, of geplaatst naast de bellen en niet in bus nr 20, Prinsendreef, 15 Kapellen.

  • Vanloocke Rudy
    26 juni 2025 · over HLN
    2

    Deze keer nu niet HLN, maar Nieuwsblad ontvangen. HLN-app blijft geblokkeerd, ondanks nieuw wachtwoord. Chatbox verwijst naar betalende IT-firma ??? Ik ben al +_ 30 jaar klant van HLN., misschien is dat stilaan te lang.

  • ingrid
    26 juni 2025 · over HLN
    1.5

    ramp! al dagen proberen telefonisch of via chat binnen te komen onmogelijk!

  • kurt vinckier
    25 juni 2025 · over HLN
    2.5

    mijn krant niet gehad van morgen

  • sara
    21 juni 2025 · over Delhaize
    1

    de chat en de klantendienst en personen die daar werken zijn de reden dat ik stop met delhaize, ze willen me nooit helpen en worden boos,

  • gies solome
    18 juni 2025 · over Decathlon
    2.5

    verschillende keren gevr voor gripmaat van n 2hands tennisraket

  • Sarah
    17 juni 2025 · over Carrefour
    9.5

    super! Vaarwel, dure delhaize! Carrefour is de beste

  • Sarah
    17 juni 2025 · over Delhaize
    1

    Hele onbeleefde vrouw, aan de lijn, ik stop bij Delhaize! Ook op de chat heel abrupt, fijne dag! en klaar! Een 0-10 das zeker! Stopppen met Delhaize 1000% zeker , geen enkele vorm van beleefdheid,

  • BOVé Robert
    10 juni 2025 · over Belfius
    1.5

    Zeven dagen geleden een mail gestuurd om te vragen op welke rekening ik moet betalen voor verzekering Na 7 dagen nog altijd niks van antwoord dit is hallucinant en ik kijk uit naar andere bank

  • net@work
    10 juni 2025 · over Ethias
    2

    Tegenwoordig kan je niemand meer spreken om iets te vragen

  • Tanghe veerle
    22 mei 2025 · over Shein
    3

    Heb vandaag 1 artikel ontvangen, maar heb meerdere artikelen besteld,waarneer mag ik deze verwachten? Er zat ook geen retour formulier bij zoals gemeld want het kleedje past niet ,het moet wel nog betaald worden want heb gekozen met klarna ,hopelijk vlug antwoordde, Mvg.