Medion

• Medion identificeert elk toestel met een MSN-nummer, naast het serienummer. Zoek het op het typeplaatje of via de MSN-zoekfunctie op de servicesite voor je belt of een aanvraag indient.
• De status van een lopende reparatie volg je dag en nacht online op via 'Orderstatus opvragen' op de contactpagina van de servicesite.

Dien eerst een klacht in bij Medion zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

• Consumentenombudsdienst — Deze autonome openbare dienst bemiddelt gratis in geschillen waarvoor geen andere instantie bevoegd is, zoals een klacht over elektronica of een defect toestel. Je moet eerst zelf een oplossing gezocht hebben bij de verkoper.
• Europees Centrum voor de Consument België (ECC België) — ECC België helpt gratis bij een aankoop bij een verkoper in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk en bemiddelt via het Europese netwerk, op voorwaarde dat je de handelaar eerst schriftelijk hebt aangeschreven.

• G

  Gil

  7 augustus 2025

  1.5

  Onmogelijk hen te contacteren. Als je dan na heel lang proberen en zoeken er toch in slaagt een bericht te zenden – over een verzoek tot herstel – een defect na minder dan 3 jaar ) zeggen ze een mail te zenden,maar die komt nooit ( diverse pogingen) .telefoon gaat ook niet ( als je al een nummer zou vinden) .Nooit of nooit nog bij hen iets kopen . Wees verwittigd beste kopers

• G

  Golbert

  7 augustus 2025

  1

  Je krijgt gewoon nergens contact . Ikzou een mail krijgen als bevestiging , hij kwam nooit en ik bleef alleen . Koop nooit nog Medion

• EC

  Erwin Collen

  31 december 2024

  1

  Kan de mail via het systeem niet sturen en er wordt geen bevestiging gestuurd. Probeer voor een Medion toestel maar eens garantie aan te vragen! Veel succes, maar voor mij NOOIT geen Medion toestel meer!