Black + Decker

• Voor een garantieclaim ga je naar de verkoper of naar een erkende BLACK+DECKER-hersteller. Breng het toestel met alle onderdelen en het originele aankoopbewijs mee.
• Op bepaald elektrisch gereedschap krijg je 5 jaar garantie in plaats van 24 maanden, als je het binnen 4 weken na aankoop registreert op www.blackanddecker.eu/5.
• Handleidingen, vervangonderdelen en de dichtstbijzijnde erkende hersteller vind je op 2helpU.com.

Dien eerst een klacht in bij Black + Decker zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

• Consumentenombudsdienst — Gratis en onpartijdig: bemiddelt bij klachten over winkels en merken van huis- en tuinproducten waarvoor geen andere ombudsdienst bevoegd is. Voorwaarde is dat je eerst zelf een oplossing hebt gezocht bij het bedrijf.
• Europees Centrum voor de Consument (ECC) België — Helpt gratis als je een product voor huis of tuin kocht bij een verkoper in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk, bijvoorbeeld via een buitenlandse webshop. Contacteer de verkoper eerst zelf schriftelijk.

Er zijn nog geen beoordelingen voor de klantendienst van Black + Decker. Wees de eerste die zijn ervaring deelt.