Beoordelingen

297 ervaringen van bezoekers met Belgische klantendiensten. Het doel: klantendiensten aanzetten om hun service te verbeteren.

Alle beoordelingen

151–175 van 297
  • Kenny Van der Auwera
    29 augustus 2024 · over Decathlon
    1

    Triestig Artikel aangekocht, zo gezegd 2 jaar garantie en dan na 1jaar en half krijg je een factuur van 250euro. Ook durven ze nog 35euro vragen voor je artikel op te sturen. Schandalig

  • ANDRE BUEKERS
    24 augustus 2024 · over HLN
    2

    U kunt geen klacht indienen. Mogelijke redenen: het abonnement is nog niet gestart of al stopgezet, de bezorging is tijdelijk gepauzeerd, er is mogelijk een betaalachterstand. Geen krant op 24.8 en ik kan Humo Kijkt niet koppelen aan mijn abonnement ! Mijn betalingen volgen nochtans strikt !!!!!!! FOUT: FOUT: verificatie met reCAPTCHA mislukt.Probeer het opnieuw. « Terug

  • claire
    15 augustus 2024 · over TEMU
    2

    krijg geen andwoord

  • Nic
    9 augustus 2024 · over Bongo
    1.5

    Niet te bereiken

  • Oumaima El Maddahi
    25 juli 2024 · over Water-Link
    3.5

    Goedemorgen, Ik ben Oumaima El Maddahi El Moussaoui, een water-link-klant, ik wilde opmerken dat mijn laatste betaling op 18 april was en sindsdien heb ik geen enkele factuur ontvangen. U kunt controleren of het huisadres correct is of niet. Ontzettend bedankt

  • Hendrik Wolters
    1 juli 2024 · over TEMU
    3

    Hallo mijn eerste bestelling had ik er zo,n mooie ring bij zitten met zo,n mooie Blauwe steen met het af doen brak die in 2 stukken en ik heb een vraag over mijn bestellingen wand de laatste 2 bestellingen die ik betaald heb heb ik ook nog niet gekregen kunt u kijken wat daar mee aan de hand is wand dat begrijp ik dus niet het zijn allemaal bestellingen wat ik nog niet heb en waar ik op zit te wachten. Gr Hendrik Wolters

  • Nancy Boey
    24 juni 2024 · over PostNL
    1.5

    Post NL blijft beweren dat ze het aangekochte pakket bij mij thuis geleverd hebben maar dat is helemaal niet het geval. De chauffeurs vegen er heel dikwijls hun voeten aan. Ze zijn hier die dag helemaal niet geweest en ik was een hele dag thuis. De buren hebben ook niets gezien. En Post NL heeft zomaar de klacht gesloten. En ik ben mijn geld kwijt. Post NL heeft duizenden klachten en toch wordt er niets aan gedaan aan hun slechte service.

  • sylva christiaens
    21 juni 2024 · over Belfius
    1

    onbereikbaar ,schande

  • Miet
    14 juni 2024 · over Colruyt
    3

    Ik bestelde 9/6/2024 via Collect&Go een product met een hoeveelheidskorting vanaf 3 stuks. Aangezien het product ruim boven de gewoonlijke prijs stond geafficheerd en de hoeveelheidskorting de moeite was, kocht ik 3 stuks. Bij controle van het kasticket bleek de hoeveelheidskorting niet verrekend. Na contact met de klantendienst blijven zij de hoeveelheidskorting ontkennen . Ondanks screenshot uit de Collect & Go app waarin de hoeveelheidskorting zwart op wit staat. Het gaat alles samen over een korting van amper 4€. Blijkbaar te veel voor Colruyt om een eerlijke dienstverlening te geven, en een klant tevreden te houden.

  • Geertje vercauteren
    12 juni 2024 · over Proximus
    2

    Geachte. Bij deze laat ik weten dat ik niet te vreden over jullie ik heb al een maand problemen met Proximus pix app als ik de app open doe dan draait er een witte cirkel rond die aan het zoeken is ik heb al meerdere keren naar de technische dienst gebeld uitgelegd wat mijn probleem is of ik hoor om de vijf minuten een muziekje of ze leggen gewoon meer ik vindt dat dit niet meer kan .ik geef jullie nog een paar dagen is het probleem niet opgelost dan zijn jullie een klant kwijt en deze keer meen ik het echt Mvg Geertje vercauteren

  • van lierde agnes
    12 juni 2024 · over Farmaline
    2

    Tot mijn grote spijt kan ik jullie niet bereiken via telefoon 0800 78 080 en dit reed reed 2 dagen. Ik kan geen heel de dag aan de telefoon blijven. Ik doe altijd mijn bestelling eerst via telefoon . Als ik geen kontakt krijg dan zie ik mij genoodzaakt bij de concurrentie te bestellen Hopelijk op een gunstig antwoord

  • Merken Linda
    4 juni 2024 · over JBC
    9.5

    Zeer vriendelijk personeel vooral Jelke Daniels heeft mij zeer goed geholpen verdient een pluim👍Bilzen

  • Van der Straeten Alfons
    3 juni 2024 · over Delhaize
    2.5

    ik ben zaterdag naar deze winkel geweest in Dendermonde en kocht er voor 242,25 gerief maar aan de kassa stonden ze mij niet helpen toen ik ook mijn leeggoed van 0,90 aangaf en er dus niets op mijn account plaatsen; hoe os ik dit op aub

  • Vanderstappen Freddy
    31 mei 2024 · over HLN
    2

    Ik kan niet alles digitaal bekijken (filmpjes) en krijg steeds het antwoord “ons systeem werkt niet optimaal”. Geen efficiënte reactie, ik heb tweemaal mijn wachtwoord veranderd, volledig volgens de juiste procedure en steeds vind ik in mijn account het oude wachtwoord. Telefonisch contact is onmogelijk; jullie admininstratie is een ramp.

  • CRE WALTER
    28 mei 2024 · over Libelle
    2

    VERLEDEN WEEK LIBELLE NIET ONTVANGEN KLACHT DOORGESTUURD ONDERTUSSEN OP DINSDAG 28/05 NOG STEEDS HET NIET GELEVERDE NUMMER NIET ONVANGEN PRFICIAT LIBELLE

  • pw
    23 mei 2024 · over Shein
    1

    welke klantendienst ??? hebben ze niet ! ik roep op om te stoppen met versturen via gls …die leveren niets.

  • Mulders Geert
    15 mei 2024 · over Amazon
    3

    waar kan ik via e-mail terecht met mijn probleem in verband met dat er steeds 2,99 € van mijn rekening afgaat , ben benieuwd op antwoord

  • voegwerken Stima
    15 mei 2024 · over GLS
    1.5

    niet te bereiken en mijn pakketten worden maar NIET geleverd

  • Maenhoudt Annemie
    9 mei 2024 · over TEMU
    1.5

    geen mogelijkheid om binnen te geraken bij de klantendienst

  • Herman en Christiane De Backer-Jacobs
    21 april 2024 · over Colruyt
    3

    Geachte mevrouw, mijnheer, Op 17.04.2024 hebben wij in Colruyt Lokeren 2,5 kg Laurette vastkokende aardappelen aangekocht art.nr.22313 aan 4.99 €. Toen ik vandaag (zondag 21.04) de zak opende zag ik bij van de eerste oogopslag dat deze aardappelen van betreurenswaardige kwaliteit waren, (beschadigingen – blauwe vlekken – sneden van scherpe voorwerpen – rotte vlekken – steken van aaltjes). Ter staving heb ik even geverifieerd : op 308 gr netto aardappelen had ik een verlies van 346 gr onbruikbare rest (dus meer dan 50 % !). Ter info de gegevens welke ik op de verpakking vond : Laurette vastkokende aardappelen t.m.h.t. 04.05.2024 Oorsprong Frankrijk / Kaliber 38 – 60 mm Nr. verpakker 74579 27241 andere nrs. op verpakking 5400141 388404 08637 001 00 Deze aardappelen zijn bij ons gestockeerd in normale omstandigheden en in het duister. Ik denk dat het zeker noodzakelijk is om met uw leverancier in gesprek te gaan en hem te wijzen op de belabberde kwaliteit van zijn waren. Met beleefde groeten, Herman De Backer

  • De Pauw Andre
    19 april 2024 · over Vanden Borre
    3

    ik krijg niet het antwoord wat ik verwacht ????

  • Ingrid Van der Auwera
    17 april 2024 · over Decathlon
    2

    Hallo, Heb net een tweede poging ondernomen om een artikel (15 kg) dat ik online had aangekocht terug te doen. Eerst werd ik in de winkel van Waver terug gestuurd omdat het van een partner van Decatlon kwam en dus niet kon teurggenomen worden. Ik kon het retourneren zonder printer, Dit gedaan en mijn pak van 15 kg naar de post gesleurd waar men mij niet kon helpen omdat de label niet geprint was. Nochtans staat er op het papier retourneren zonder printer. Dus helemaal niet tevreden.

  • Defraine
    8 april 2024 · over TEMU

    Ik zou graag mijn te goed terug op mijn rekening willen wat moet ik daarvoor doen

  • Gijbels Veerle
    7 april 2024 · over Zalando
    3

    Beste Ik wil wel eens weten waarom ik sinds kort niet meer kan betalen na ontvangst ?? Terwijl mijn dochter dat wel nog steeds kan en ik altijd de dag zelf wanneer ik het pakje ontvangen heb betaal en ook ALTIJD mee retour / stuur !!! Dacht dat voor iedereen de wet gelijk was ???

  • pascal willems
    3 april 2024 · over Vanden Borre
    2

    Beste, wij zijn reeds jaren klant bij jullie, echter ben ik dan zeer misnoegt over mijn aankopen op 02/04/2024. Bij de aankoop van een nieuwe microgolf combi werd ons gezegd dat de levering +- 3weken zou zijn wat voor ons te lang daar ons niet meer functioneerde hadden wij snel een nieuwe nodig. echter had toe gestemd met de aankoop. bij mijn thuis komst keek ik echter online naar het toestel dat wij hadden aangekocht dat het toestel in voorraad was. in de winkel in Sint-Truiden. Vandaag op 03/04/2024 heb ik dan de aankoop geanuleerd. en heb ik bij een collega van jullie mijn aankoop geplaatst. en word dan ook op 03/04/2024 geleverd; Bij deze zal ik dan ook geen aankopen mijn doen in de winkel te Hasselt en bij Vanden Borre in zijn geheel. met vriendelijke groet Pascal Willems Heb dan ook het toestel bij