Spar

• In het contactformulier kies je eerst de SPAR- of SPAR Express-winkel waarover je vraag gaat. De winkels zijn zelfstandig, dus vermeld altijd over welke winkel het gaat.
• Online boodschappen doen via SPARonline.be kan alleen bij een beperkt aantal deelnemende winkels. Je kiest eerst je winkel en betaalt pas bij afhaling of levering.
• Je SPAR Friends-kaart vraag je aan in de winkel, bij een medewerker of aan de kiosk bij de kassa. Je gegevens wijzig je daarna online op friends.spar.be.

Dien eerst een klacht in bij Spar zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

• Consumentenombudsdienst — Bemiddelt gratis tussen consumenten en in België gevestigde supermarkten en webwinkels als er geen andere ombudsdienst bevoegd is, en sluit het dossier binnen 90 dagen af.
• FAVV – Meldpunt voor de consument — Behandelt gratis klachten over voedselveiligheid van producten en winkels in de voedselketen, zoals bedorven voeding, etikettering of hygiëne. Het bemiddelt niet over terugbetaling.
• Europees Centrum voor de Consument België (ECC België) — Helpt gratis als je iets kocht bij een handelaar in een ander EU-land, Noorwegen, IJsland of het Verenigd Koninkrijk, bijvoorbeeld een buitenlandse maaltijdbox of webshop.

Er zijn nog geen beoordelingen voor de klantendienst van Spar. Wees de eerste die zijn ervaring deelt.