Ontgoocheling tot en met als ik vrijdagmorgen 29/09/2023 na weken gesukkel met tot ettelijke keren toe gevraagde documenten, die ik dan nog aangetekend heb verstuurd de bevestiging kreeg dat de terug te betalen premie zou gestort zijn op 29/09/2023 dat had ze gezien op het scherm, niets is minder waar, beloven om er vanaf te zijn en bevestigen dat de overschrijving die ik van een dame van de klantendienst die ik aan de telefoon kreeg en verzekerde dat de storting 100% op de rekening zou staan in de loop van de namiddag op vermelde datum 29/09/2023, instant overschrijvingen kunnen meteen gebeuren dus, wat blijkt er staat nog niets op mijn rekening, dus sturen ze me nogmaals met een kluitje in het riet, betreffende de polissen 470168536997 en 470168539389 , van oprechtheid gesproken kan dat tellen
freddy terneu
30/09/2023 om 10:30Beste,
Ontgoocheling tot en met als ik vrijdagmorgen 29/09/2023 na weken gesukkel met tot ettelijke keren toe gevraagde documenten, die ik dan nog aangetekend heb verstuurd de bevestiging kreeg dat de terug te betalen premie zou gestort zijn op 29/09/2023 dat had ze gezien op het scherm, niets is minder waar, beloven om er vanaf te zijn en bevestigen dat de overschrijving die ik van een dame van de klantendienst die ik aan de telefoon kreeg en verzekerde dat de storting 100% op de rekening zou staan in de loop van de namiddag op vermelde datum 29/09/2023, instant overschrijvingen kunnen meteen gebeuren dus, wat blijkt er staat nog niets op mijn rekening, dus sturen ze me nogmaals met een kluitje in het riet, betreffende de polissen 470168536997 en 470168539389 , van oprechtheid gesproken kan dat tellen