Logo Allianz

Allianz

Geverifieerd Verzekeringen
Bellen Mailen

Contactgegevens klantendienst Allianz

Over de klantendienst van Allianz

Allianz Benelux biedt in België verzekeringen voor auto, woning, reizen en fietsen aan, naast beleggingen en woonkredieten, en werkt daarvoor samen met makelaars. Bij de klantendienst kun je terecht met algemene vragen, hulp bij een offerte en vragen over beleggingen of hypotheken. Voor schade, pechverhelping en klachten heeft Allianz aparte nummers; schade aan je voertuig of woning meld je ook online.

Goed om te weten

  • Schade aan je voertuig, woning of gezin meld je dag en nacht op +32 (0)2 895 12 30. Voor een voertuigschade kun je ook de online schade-app van Allianz gebruiken.
  • Pech met je voertuig? De bijstandslijn +32 (0)2 290 64 11 is 24/7 bereikbaar. Voor reis- en fietsbijstand bel je +32 (0)2 290 61 00, ook dag en nacht.
  • Een klacht dien je in via de dienst Klachtenbeheer op 02 214 77 36 (9 tot 17 uur) of via het online formulier. Je krijgt binnen drie werkdagen een ontvangstbevestiging, een antwoord volgt in principe binnen twee weken.
  • Ben je niet tevreden met het antwoord van Klachtenbeheer, dan kun je terecht bij de Ombudsman van de Verzekeringen ([email protected]).

Veelgestelde vragen over de klantendienst van Allianz

Wat is het telefoonnummer van de klantendienst van Allianz?
Het officiële telefoonnummer van de klantendienst van Allianz is 02 214 61 11. Dit nummer is door Klantendienst.be gecontroleerd en geverifieerd. Je betaalt het gewone tarief van je operator.
Wat is het e-mailadres van de klantendienst van Allianz?
Je bereikt de klantendienst van Allianz via [email protected].
Wanneer is de klantendienst van Allianz bereikbaar?
De openingsuren van de klantendienst van Allianz zijn: ma–vr 08:30 - 17:00. Op feestdagen kunnen de uren afwijken.

Geraak je er niet uit met Allianz?

Dien eerst een klacht in bij Allianz zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

  • Ombudsman van de Verzekeringen (Ombudsman des Assurances) — De enige erkende buitengerechtelijke klachtendienst in België voor verzekeringsgeschillen: bemiddelt gratis en schriftelijk tussen consumenten en verzekeraars, verzekeringstussenpersonen of Datassur, en geeft een gemotiveerd advies.

Beoordelingen

Er zijn nog geen beoordelingen voor de klantendienst van Allianz. Wees de eerste die zijn ervaring deelt.

Ook interessant

Gelijkaardige klantendiensten