Actel

• Een schadegeval geef je aan door het aanrijdingsformulier of het aangiftedocument van de website te mailen naar [email protected]. Vermeld je telefoonnummer, de gegevens van de garage en je rekeningnummer.
• Sta je met pech en heb je de waarborg Bijstand Voertuig? Dan bel je dag en nacht +32(0)2 502 47 40.
• Moet je gerepatrieerd worden en heb je de waarborg Bijstand Personen? Die bijstand bereik je 24 uur op 24 op +32 (0)2 513 35 88.
• Diefstal, poging tot diefstal en een aanrijding met dieren moet je ook aangeven bij de bevoegde autoriteiten, naast je aangifte bij Actel.

Dien eerst een klacht in bij Actel zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

• Ombudsman van de Verzekeringen (Ombudsman des Assurances) — De enige erkende buitengerechtelijke klachtendienst in België voor verzekeringsgeschillen: bemiddelt gratis en schriftelijk tussen consumenten en verzekeraars, verzekeringstussenpersonen of Datassur, en geeft een gemotiveerd advies.

Er zijn nog geen beoordelingen voor de klantendienst van Actel. Wees de eerste die zijn ervaring deelt.