Klantendiensten — Telecom

Alle geverifieerde klantendiensten in de rubriek telecom.

Alle klantendiensten

11 klantendiensten in deze rubriek

hey! telecom

Volledig digitale telecomoperator met mobiele abonnementen en internet, zonder telefonische klantendienst.

Telecom Internetproviders
Bereikbaar via contactformulier en website Bekijken — klantendienst hey! telecom
Logo Proximus

Proximus

Technische vragen: van maandag tot vrijdag van 8 u. t.e.m. 22 u, zaterdag, zondag & feestdagen van 9 u t.e.m. 22 u.

2.1
Telecom Internetproviders
Bereikbaar via telefoon en website Bekijken — klantendienst Proximus
Logo Telenet

Telenet

Met welke vraag je ook zit, één van onze 3000 medewerkers zorgt dat je het antwoord vindt.

2.1
Internetproviders Telecom
Bereikbaar via telefoon, e-mail, contactformulier en website Bekijken — klantendienst Telenet

VOO

Telecomoperator voor tv, internet, vaste en mobiele telefonie in Wallonië en Brussel.

Telecom Internetproviders
Bereikbaar via telefoon, contactformulier en website Bekijken — klantendienst VOO

Geraak je er niet uit met een klantendienst?

Heb je een probleem met je gsm-, internet- of tv-abonnement, dien dan eerst een klacht in bij je operator zelf en houd die bij voorkeur schriftelijk bij, want de Ombudsdienst voor Telecommunicatie komt pas tussen als het contact met de operator geen oplossing of geen bevredigend antwoord heeft opgeleverd. De Ombudsdienst is gratis, is bevoegd voor de hele telecomsector (dus voor alle operatoren zoals Proximus, Telenet, Orange, VOO en kleinere providers) en aanvaardt alleen schriftelijke klachten, bijvoorbeeld via het online formulier. Een volledig dossier wordt normaal binnen 90 dagen behandeld; bij complexe zaken kan dat uitzonderlijk met nog eens 90 dagen verlengd worden.

  • Ombudsdienst voor Telecommunicatie — Bemiddelt gratis in geschillen tussen klanten en elke telecomoperator in België als de operator zelf geen oplossing biedt, en behandelt ook klachten over kwaadwillige oproepen.
Verder kijken

Andere rubrieken

Alle rubrieken