Braun

• Keukentoestellen en strijkijzers van Braun vallen onder Braun Household, met een eigen klantendienst: 015 28 05 72, maandag tot vrijdag van 8 tot 18 uur.
• Braun geeft 2 jaar garantie vanaf de aankoopdatum. Om ze te gebruiken breng je het volledige toestel met aankoopbewijs binnen bij of stuur je het op naar een erkend Braun Customer Service Center.
• Laat je toestel niet herstellen door een niet-erkende hersteller en gebruik geen niet-originele onderdelen: dan vervalt de garantie. Normale slijtage van scheerblad of messenblok valt er niet onder.
• Een erkend servicecentrum in je buurt vind je met de servicezoeker op braun.be, waar je eerst de productcategorie en je stad kiest.

Dien eerst een klacht in bij Braun zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

• Consumentenombudsdienst — Deze autonome openbare dienst bemiddelt gratis in geschillen waarvoor geen andere instantie bevoegd is, zoals een klacht over elektronica of een defect toestel. Je moet eerst zelf een oplossing gezocht hebben bij de verkoper.
• Europees Centrum voor de Consument België (ECC België) — ECC België helpt gratis bij een aankoop bij een verkoper in een ander EU-land, IJsland, Noorwegen of het Verenigd Koninkrijk en bemiddelt via het Europese netwerk, op voorwaarde dat je de handelaar eerst schriftelijk hebt aangeschreven.

Er zijn nog geen beoordelingen voor de klantendienst van Braun. Wees de eerste die zijn ervaring deelt.