• Nancy
    28/11/2023 om 13:37

    Mijn zoon heeft een emma matras van bij Beter Bed. Zij adviseerde mij om rechtstreeks bij Emma te kopen omdat ze nu ook bedden verkopen. Na bijna 3 maanden wachten en op de zetel slapen, 0.0 communicatie, heb ik geannuleerd! Alweer zonder enige communicatie staat onverwacht 2 dagen later een bedrag op mijn rekening! De losse onderdelen (kussen, dekbed, topper) waren in mindering gebracht maar niet correct! Er is €122,95 te weinig terugbetaald! Ook nu wordt er niet gereageerd! Klantenservice is echt ondermaats. Er wordt ook niets gedaan om een klant op welke manier dan ook, toch nog een goed gevoel te geven! De slechtste koopervaring ooit en dat zal ik met iedereen delen!

    Algemene beoordeling

    Klantvriendelijkheid

    Wachttijd

    Oplossing

Voeg een beoordeling toe