AZ Damiaan

Dien eerst een klacht in bij AZ Damiaan zelf. Krijg je geen of geen bevredigend antwoord, dan kan je terecht bij:

• Ombudsdienst Rechten van de patiënt van het ziekenhuis zelf (lijst van ombudspersonen, FOD Volksgezondheid) — Elk ziekenhuis heeft een eigen ombudspersoon die klachten over patiëntenrechten gratis en neutraal bemiddelt tussen patiënt en zorgverlener. De FOD Volksgezondheid publiceert de contactlijsten per gewest.
• Departement Zorg (Vlaamse overheid) — Kreeg je bij de ombudsdienst van een Vlaams ziekenhuis geen afdoend antwoord, dan behandelt het Departement Zorg je klacht in tweede lijn en zoekt het mee naar een oplossing. In Brussel en Wallonië zijn andere instanties bevoegd.
• Fonds voor de Medische Ongevallen (RIZIV) — Hield je schade over aan zorg in het ziekenhuis, dan geeft het Fonds gratis advies over de vraag of er een fout gemaakt is, en kent het in bepaalde gevallen een schadevergoeding toe.

Er zijn nog geen beoordelingen voor de klantendienst van AZ Damiaan. Wees de eerste die zijn ervaring deelt.