Beoordelingen
286 ervaringen van bezoekers met Belgische klantendiensten. Het doel: klantendiensten aanzetten om hun service te verbeteren.
Alle beoordelingen
176–200 van 286- 9 januari 2024 · over De Lijn
Jan Wyffels voelt zich ontevreden. 3 d · ‘Gelukkig NIEUWJAAR!’ Vanaf zaterdag 6/01/2024 Mensen op leeftijd (75+), ‘BLIJF IN JE KOT!’ OPENBAAR VERVOER IN ROESELARE 📷 Stad Roeselare https://www.roeselare.be › mobiliteit › bereikbaarheid De vier bestaande stadslijnen (stadslijn 1, 2, 5 en 6) verdwijnen In ’t Roeseloars, Simpelder utjingelegt: Nu zien der gjin stadsotobuzn mji! Trekt jundre pan!!! Moei noa de klinieke, goat te voete, ( Bvb; Van St Elooisplein noar de dichstbiezienste halte “Het Motje” of: belt den 112 (sorry hulpdiensten) of: gebruukt dun app……. ( daij giedre verzekers tog niet èt) upgelet, wel; 30 doagn toet 30 minuten voi dai vertrekt. Groetjes, Een bezorgde buurtwerker.🤔😡
- 7 januari 2024 · over Colruyt
Eind december 2023 heb ik gevulde kalkoen besteld voor nieuwjaarsfeest op 6 januari 2024 met kinderen en kleinkinderen. Bevestiging gekregen van reservatie met reservatienummer 6992054 om af te halen op zaterdag 06/01 tussen 9 en 10u in uw winkel op linkeroever. Tot zover alles OK tot ik op zaterdag, toen ik onderweg was voor de afhaling, telefoon kreeg in de wagen van de beenhouwerij op LO met de melding dat de afhaling niet mogelijk was omdat er nergens geen kalkoen meer te krijgen is. Na veel getelefoneer heb in een bonapp winkel en in colruyt te Beveren nog enkele gevulde filets gevonden. Ik had graag een antwoord bekomen hoe dit mogelijk kan zijn, dat alles bevestigd wordt en wij gerust waren ,en dat op het allerlaatste moment alles wordt afgebeld. Mijn vertrouwen in Colruyt krijgt hierdoor toch een ernstige deuk en na telefonisch gesprek met enkele mensen verwacht ik toch een tegemoetkoming van colruyt. Uw antwoord tegemoetziende verblijf ik , hoogachtend , Dirk Verhelst Xtra 8159 2325 2665
- 7 januari 2024 · over TEMU
Mijn pakketje niet ontvangen
- 5 januari 2024 · over TEMU
Beste ik khep produkt besteld een ok betald Maar ik khep Gmail ontvangen dat de bestelingen is ge stopt door de betaling maar dat kan niet vand van mijn rekening is weel aaf ge gaan en betald
- 5 januari 2024 · over TEMU
Heb een bestelling gedaan van 180.12€ Bestelling zou geleverd zijn maar nergens te vinden.. Dus alles via site gemeld,ook opnieuw laten opsturen.. Waarvan nergens bevestiging van te vinden is… Waardeloze comunicatie.. Kleine bestellingen zijn wel aangekomen in het verleden.
- 2 januari 2024 · over TEMU
Zou graag klantendienst informeren maar als ik naar bestellingen ga staat het er niet meer bij Grtjes
- 2 januari 2024 · over Aldi
Wij kopen meestal onze wijnen bij aldi . Vandaag 2 januari2024 rond 9u00 kochten wij 2 flessen witte wijn BACCOLO PUGLIA BLANCO en 2 flessen COTES DU RHÔNE WIT in de winkel . In het dood stond gemarkeerd dat deze flessen verkocht werden aan 50%. Tot onze verwondering moesten wij de volle prijs betalen aan de kassa om 9u17. Terug binnen bemerkten wij dat tussen 9uOO en 9u17 de rode “lokprijzen” verdwenen waren. MOOIE VERKOOPSTRATEGIE. Dit is wel zeker laakbaar t.o.v. de klant. Thuis zagen wij in de folder van vorige week dat dit “lokkertje” alleen geldig was bij aankoop op zondag 31 december 2023. ALDI….. bedankt! Onze misleidende aankoop kostte ons 15€ . Maar een EZEL stoot zich maar 1 maal aan dezelfde steen. Wij zullen onze wijn in de toekomst elders kopen.
- 2 januari 2024 · over Engie
Waarom zijn jullie niet bereikbaar per email ? Fax is al lang uit de mode en van telefonische gesprekken kan je niet zeker zijn dat ze worden opgevolgd. Zoals ik dus telefonisch besprak ga ik niet akkoord met de terugbetalingfactuur 708 011 194 610. Ik moet betalen 107,62 euro (excl BTW) dit is 114,07 euro met 6%BTW inbegrepen. Als je dit laatste bedrag aftrekt van de reeds betaalde voorschotten zijnde 261,12 euro dan kom je op 147,05 euro tegoed en niet 142,16 euro. Gelieve het bedrag van 4,9 euro spoedig terug te storten op mijn rekening. Met dank,
- 30 december 2023 · over ING
Beste; Ik ben reeds jaren trouwe klant bij ING. In kader van ontvangst 25 € voor 31/12/2023. Ik heb de laatste dagen geprobeerd om de ING app te downloaden én activeren op mijn GSM (niet via ITSM maar via card reader !). Wanneer ik de activeringsprocedure doorloop zou ik op een gegeven moment een 4- cijferige code moeten ontvangen (via een SMS op mijn GSM). Ik ontvang echter geen code per SMS. Ik heb dit reeds meermaals geprobeerd. Graag jullie tussenkomst in deze aub. Het zou spijtig zijn dat ik die 25 € om deze redden zou mislopen. Alvast dank voor de support. In afwachting. mvg Stefaan Wauters. 0475 62 50 40.
- 28 december 2023 · over TEMU
Ik zou graag de gegevens hebben hoe ik myn bestelling moet betalen heb ze al ontvangen het pakje betalen na 30 dagen kan je de gegevens naar my sturen
- 21 december 2023 · over Decathlon
Beste, Ik heb van uw medewerkster, Berlinda, te late informatie gekregen over een product dat ik had teruggestuurd. Het was terug naar mij gestuurd vermits het adres onvolledig was, MAAR DAT WAS NIET ONVOLLEDIG!!! Intussen was de retourdatum bijna verstreken, en heb ik 3 mails gestuurd met de vraag of ik mijn geld zeker zou terugkrijgen, waarop in ‘6 DAGEN’ moest wachten. Zo ’n slechte service heb ik nog nooit gehad bij andere online shops!
- 20 december 2023 · over Colruyt
Gisteren 19 Dec,rond 18 uur mijn eerste bezoek Tessenderlo. Onbeschoft personeel aan de kassa ! Nog nergens voor gehad.Normaal ga ik naar Averbode ,altijd vriendelijk ontvangen .
- 15 december 2023 · over Delhaize
Hopelijk op een goed resultaat verblijven wij. Met beleefde groeten Hebbelinck patrick
- 11 december 2023 · over Orange
Na 11 jaar klant bij Orange te zijn overweeg ik mijn contract op te zeggen. De service is ondermaats. 1. In maart werd mij verteld dat er iemand ging contact nemen voor een nieuwe modem: noppes. Mail naar klantendienst is onmogelijk. Telefoon als klant naar klantendienst kost 1.5 euro per minuut. Dichtgegooid na enkele minuten nodeloos wachten.
- 11 december 2023 · over Orange
Na 11 jaar klant bij Orange te zijn overweeg ik mijn contract op te zeggen. De service is ondermaats. 1. In maart werd mij verteld dat er iemand ging contact nemen voor een nieuwe modem: noppes. Mail naar klantendienst is onmogelijk. Telefoon als klant naar klantendienst kost 1.5 euro per minuut. Dichtgegooid na enkele minuten nodeloos wachten.
- 10 december 2023 · over TEMU
Kon ik maar 0 sterren geven… Bestelling ter waarde van €100 nooit gekregen.
- 10 december 2023 · over Orange
wat kost een abonnement voor sport ?
- 8 december 2023 · over Proximus
Reeds twee maanden bezig met pack in orde te krijgen en 3 maal winkel bezocht, nog steeds niet in orde. Bellen helpt ook niet want zij weten meestal geen antwoord en sturen je door naar de winkel. Dus van het kastje naar de muur
- 5 december 2023 · over TEMU
Waar is mijn pakket met titanic blokpuzzel geleverd niet bij mij
- 4 december 2023 · over Argenta
beste waarom is mijn abonnement geblokkeerd ik kan niet meer inlogen kun je dat terug in orde brengen mvg mijn nr 0486102981
- 1 december 2023 · over Fnac
Fnac mijn bestelling —— H3O5K5HOKEELK ik ben helemaal niet tevreden, het is al meer dan 2 weken ik bel naar fnac, ik heb mijn bestelling geplaatst op 16/11/2023, en volgens de website van fnac, mijn bestelling moest geleverd zijn op 18/11/2023. ik moest als een cadeau meenemen voor een verjaardag op 20/11/2023. fnac heeft mij in shit gelaten. En nu of mijn geld binnen 30 minuten op mijn rekening moet staan of mijn bestelling moet zo spoedig geleverd worden. Anders zal ik een mooie show maken voor fnac met alle media’s.
- 30 november 2023 · over De Watergroep
Wij kregen een nieuwe meter van jullie. Ik deelde op 31 oktober onze meterstand in nl. 4m”. Maar het meternummer was niet juist. Dus nu : Meternummer :220319364 Meterstand : 6 m
- 29 november 2023 · over Decathlon
Beste, Deze middag heb ik beroep gedaan op jullie verkoop van 2de hands producten. Ik vulde het formulier in en de prijs was 97 euro. Toen ik in de winkel kwam was de prijs 54 euro. Het product was in perfecte staat maar wanneer ik deze terug invulde met niet perfect gaf hij zelfs 103 euro aan wel met de aankoopprijs van 180 euro (wat nu de prijs) Ik vind het heel vervelend voor de verkoopster in jullie winkel. Want ik zei nog ergens tussenin kan ik wel inkomen bv 70 euro maar van 97 naar 54 vind ik wel heel ver uiteenlopend en is wel echt niet verkoopbaar. Aan de verkoopster hoorde ik ook wel dat dit steeds zo is. Zij zag mijn prijs dus kan zij dat toch niet echt verkopen. Bij deze hoop ik van harte dat jullie de prijs die opgegeven wordt wanneer de klant deze invult toch wat meer de prijs benadert die de klant vooraf invult. Wanneer de klant niet zo ontgoocheld is zal dit heel wat voordelen teweeg brengen voor zowel klant als verkoopster in de winkel. Mvg Ann Vereenooghe
- 28 november 2023 · over Emma
Mijn zoon heeft een emma matras van bij Beter Bed. Zij adviseerde mij om rechtstreeks bij Emma te kopen omdat ze nu ook bedden verkopen. Na bijna 3 maanden wachten en op de zetel slapen, 0.0 communicatie, heb ik geannuleerd! Alweer zonder enige communicatie staat onverwacht 2 dagen later een bedrag op mijn rekening! De losse onderdelen (kussen, dekbed, topper) waren in mindering gebracht maar niet correct! Er is €122,95 te weinig terugbetaald! Ook nu wordt er niet gereageerd! Klantenservice is echt ondermaats. Er wordt ook niets gedaan om een klant op welke manier dan ook, toch nog een goed gevoel te geven! De slechtste koopervaring ooit en dat zal ik met iedereen delen!
- 26 november 2023 · over Torfs
Beste,ik kocht enkele weken een paar schoenen voor mijn zoon bij Torfs in Waregem.ze zijn al helemaal doortrapt.er staan kontjes in de zool en zijn voeten doen nu pijn.ik heb natuurlijk geen ticketje meer wat kunnen jullie daaraan doen