Beoordelingen

286 ervaringen van bezoekers met Belgische klantendiensten. Het doel: klantendiensten aanzetten om hun service te verbeteren.

Alle beoordelingen

151–175 van 286
  • Merken Linda
    4 juni 2024 · over JBC
    9.5

    Zeer vriendelijk personeel vooral Jelke Daniels heeft mij zeer goed geholpen verdient een pluim👍Bilzen

  • Van der Straeten Alfons
    3 juni 2024 · over Delhaize
    2.5

    ik ben zaterdag naar deze winkel geweest in Dendermonde en kocht er voor 242,25 gerief maar aan de kassa stonden ze mij niet helpen toen ik ook mijn leeggoed van 0,90 aangaf en er dus niets op mijn account plaatsen; hoe os ik dit op aub

  • Vanderstappen Freddy
    31 mei 2024 · over HLN
    2

    Ik kan niet alles digitaal bekijken (filmpjes) en krijg steeds het antwoord “ons systeem werkt niet optimaal”. Geen efficiënte reactie, ik heb tweemaal mijn wachtwoord veranderd, volledig volgens de juiste procedure en steeds vind ik in mijn account het oude wachtwoord. Telefonisch contact is onmogelijk; jullie admininstratie is een ramp.

  • CRE WALTER
    28 mei 2024 · over Libelle
    2

    VERLEDEN WEEK LIBELLE NIET ONTVANGEN KLACHT DOORGESTUURD ONDERTUSSEN OP DINSDAG 28/05 NOG STEEDS HET NIET GELEVERDE NUMMER NIET ONVANGEN PRFICIAT LIBELLE

  • pw
    23 mei 2024 · over Shein
    1

    welke klantendienst ??? hebben ze niet ! ik roep op om te stoppen met versturen via gls …die leveren niets.

  • Mulders Geert
    15 mei 2024 · over Amazon
    3

    waar kan ik via e-mail terecht met mijn probleem in verband met dat er steeds 2,99 € van mijn rekening afgaat , ben benieuwd op antwoord

  • voegwerken Stima
    15 mei 2024 · over GLS
    1.5

    niet te bereiken en mijn pakketten worden maar NIET geleverd

  • Maenhoudt Annemie
    9 mei 2024 · over TEMU
    1.5

    geen mogelijkheid om binnen te geraken bij de klantendienst

  • Herman en Christiane De Backer-Jacobs
    21 april 2024 · over Colruyt
    3

    Geachte mevrouw, mijnheer, Op 17.04.2024 hebben wij in Colruyt Lokeren 2,5 kg Laurette vastkokende aardappelen aangekocht art.nr.22313 aan 4.99 €. Toen ik vandaag (zondag 21.04) de zak opende zag ik bij van de eerste oogopslag dat deze aardappelen van betreurenswaardige kwaliteit waren, (beschadigingen – blauwe vlekken – sneden van scherpe voorwerpen – rotte vlekken – steken van aaltjes). Ter staving heb ik even geverifieerd : op 308 gr netto aardappelen had ik een verlies van 346 gr onbruikbare rest (dus meer dan 50 % !). Ter info de gegevens welke ik op de verpakking vond : Laurette vastkokende aardappelen t.m.h.t. 04.05.2024 Oorsprong Frankrijk / Kaliber 38 – 60 mm Nr. verpakker 74579 27241 andere nrs. op verpakking 5400141 388404 08637 001 00 Deze aardappelen zijn bij ons gestockeerd in normale omstandigheden en in het duister. Ik denk dat het zeker noodzakelijk is om met uw leverancier in gesprek te gaan en hem te wijzen op de belabberde kwaliteit van zijn waren. Met beleefde groeten, Herman De Backer

  • De Pauw Andre
    19 april 2024 · over Vanden Borre
    3

    ik krijg niet het antwoord wat ik verwacht ????

  • Ingrid Van der Auwera
    17 april 2024 · over Decathlon
    2

    Hallo, Heb net een tweede poging ondernomen om een artikel (15 kg) dat ik online had aangekocht terug te doen. Eerst werd ik in de winkel van Waver terug gestuurd omdat het van een partner van Decatlon kwam en dus niet kon teurggenomen worden. Ik kon het retourneren zonder printer, Dit gedaan en mijn pak van 15 kg naar de post gesleurd waar men mij niet kon helpen omdat de label niet geprint was. Nochtans staat er op het papier retourneren zonder printer. Dus helemaal niet tevreden.

  • Defraine
    8 april 2024 · over TEMU

    Ik zou graag mijn te goed terug op mijn rekening willen wat moet ik daarvoor doen

  • Gijbels Veerle
    7 april 2024 · over Zalando
    3

    Beste Ik wil wel eens weten waarom ik sinds kort niet meer kan betalen na ontvangst ?? Terwijl mijn dochter dat wel nog steeds kan en ik altijd de dag zelf wanneer ik het pakje ontvangen heb betaal en ook ALTIJD mee retour / stuur !!! Dacht dat voor iedereen de wet gelijk was ???

  • pascal willems
    3 april 2024 · over Vanden Borre
    2

    Beste, wij zijn reeds jaren klant bij jullie, echter ben ik dan zeer misnoegt over mijn aankopen op 02/04/2024. Bij de aankoop van een nieuwe microgolf combi werd ons gezegd dat de levering +- 3weken zou zijn wat voor ons te lang daar ons niet meer functioneerde hadden wij snel een nieuwe nodig. echter had toe gestemd met de aankoop. bij mijn thuis komst keek ik echter online naar het toestel dat wij hadden aangekocht dat het toestel in voorraad was. in de winkel in Sint-Truiden. Vandaag op 03/04/2024 heb ik dan de aankoop geanuleerd. en heb ik bij een collega van jullie mijn aankoop geplaatst. en word dan ook op 03/04/2024 geleverd; Bij deze zal ik dan ook geen aankopen mijn doen in de winkel te Hasselt en bij Vanden Borre in zijn geheel. met vriendelijke groet Pascal Willems Heb dan ook het toestel bij

  • Ben De Smet
    2 april 2024 · over Brico
    1.5

    Goederen worden niet geleverd en er worden geen afspraken rond gemaakt. Op 12/03 had ik plinten besteld met een levertermijn van 3 tot 5 werkdagen. Pas op 22/03 krijg ik een mail met “er was vertraging op ons depot gelieve een afspraak te maken via deze link”. Ik maakte een afspraak voor 26/03. Op 26/03 kreeg ik een bericht van de transporteur dat de Levering niet was aangeleverd door Brico. Brico zelf heeft nog niets van zich laten horen sindsdien, enkel op de site stond er eerst poging tot levering om 10u40 op 26/03 (wat niet waar was, want ik was thuis) en nu staat er “verzonden”.

  • Peeters Gqaston
    27 maart 2024 · over LG

    Hoe kan ik een hoofdtelefoon aansluiten op een nieuwe tv

  • Elly Pletincx
    15 maart 2024 · over Zalando
    1

    KOTSBEU!!!!! Ik krijg steeds aanmaningen voor artikels die ik al lang heb teruggestuurd! Bestelling 11003111187194 ( terug in Antwerpen op 30/01/24) ik hield 1 paar enkellaarzen en die zijn betaald! Bestelling 11003108377885 ( terug in Antwerpen op 22/02/2024) alle jassen teruggestuurd , ze pasten niet! Ik heb ook reds drie maal gebeld, er wordt beloofd het op te lossen en dat gebeurt niet. HOPELIJK WORDT ER NU EINDELIJK GESTOPT MET AANMANINGEN TE STUREN!

  • emre somer
    4 maart 2024 · over Aldi

    hebben jullie een IT afdeling?

  • vanessa hellemans
    14 februari 2024 · over HLN
    1.5

    Ik ben al bezig van 30/11/2023 om de terugbetaling te ontvangen na het overlijden van mijn mama, we zijn vandaag 14/02/2024 en desondanks de vele e-mails helaas nog steeds geen betaling ontvangen. En we kunnen jullie helaas telefonisch ook niet bereiken, is de volgende stap een aangetekend schrijven?

  • hubert COLEN
    5 februari 2024 · over Zalando
    2

    ik betaal extra dat alles morgen zou worden geleverd en dat blijkt dus niet; daatom eis ik ook de extra betaling terug of ik denk na over verdere stappen

  • Alex Williams
    5 februari 2024 · over Colruyt

    Ik ben verhuist naar Fruithoflaan 33 bus 5, 2600 Berchem

  • Peeters EMIEL Klant NR:1203235260
    5 februari 2024 · over BASE
    3

    Ik heb 33,34 € betaald op datum van 25.01.2024 via overschrijving op NR BE 15001832012930 met mededeling 305/3611/59891 en deze is van mijn rekening dus ook betaald. Waar om deze herinnering???

  • daniel mistiaen
    4 februari 2024 · over Luminus
    3

    kan mij niet meer inlogen !

  • Bart Vamuylder
    24 januari 2024 · over Telenet
    1.5

    Beste , Wij hebben niks anders dan problemen met telenet en zeker met onze smartphone !!!! Hier zijn veel systemen die werken met onze smartphone zoals onze laadpaal enz Maar als het niet deftig werkt en amper verbinding hebben wat al jaren het probleem is maar nu de laatste weken EXTREEM ERG kunnen de systemen ook niet deftig werken tot frustatie Wanneer word dit probleem eens eindelijk opgelost Ik en mijn man moeten altijd maar buiten staan om te kunnen bellen of ze verstaan ons niet aan de andere kant Zo hoeft het niet te werken en zeker in de herfst / winter is dit geen optie om buiten te moeten staan !!!! Ik denk dat wij genoeg per maand betalen maar zie dan ook dat het werkt !! Als je dan belt duurt het enorm lang voor je binnen geraakt en dan krijg je als antwoord de mast is te licht om alle klanten te kunnen helpen daar we ook base hebben overgenomen Ha dit is dan het antwoord , sorry Dan zal mijn factuur ook eens niet betaald worden hoor Waar je voor moet betalen moet het ook werken zoals het hoort !!!! Dit ga over adres : Bart Vanmuylder , Leuvenstraat 40 , 3020 Herent Klantnummer : 976623480 Indien u mij wilt contacteren mag op het nummer : 0499 39 31 63 Mvg Fam.Vanmuylder

  • Momand Qudrat
    22 januari 2024 · over TEMU
    2.5

    Ik heb mijn artickel niet ontvangen