Beoordelingen

286 ervaringen van bezoekers met Belgische klantendiensten. Het doel: klantendiensten aanzetten om hun service te verbeteren.

Alle beoordelingen

251–275 van 286
  • WYNSBERGHE ANITA
    25 augustus 2022 · over Proximus
    1.5

    TRIESTIG JULLIE DREIGENDE BERICHTEN… vandaag een brief van proximus ontvangen, recommandé zogezegd….. sluit mij maar af, er zijn betere providers….. kzie je personeel zo afvloeien…..

  • kenis frans
    23 augustus 2022 · over Pidpa
    4.5

    ik heb waterstand doorgegevenop 22-08-22 15 08h klant nr.10061798 ik heb geen bevesteging gekregen dank u

  • francis de pooter
    14 augustus 2022 · over Proximus
    2

    Ik heb gisteren test genomen met pickx sports, met de bedoeling voetbal via mijn desktop te bekijken. Vermits jullie er niet in slagen dat in perfecte omstandigheden te doen verzoek ik u onmiddellijk een einde te stellen aan deze kennismaking. Ik zal die dienstverlening wel bekomen via Eleven Sport of via een andere provider. Klungelaars.

  • Van de Wauwer Patrick
    29 juli 2022 · over Facebook
    1.5

    OP 28/04/2022 werd mijn facebookaccount gehackt en werd mijn accoount eerst geblokkeerd en vervolgens verwijderd. Ik heb alle mogelijke pogingen gedaan om een herevaluatie te krijgen. Omwille van personeelstekort zou het iets langer duren of zelfs helemaal niet. Ik heb de klantendienst NOOIT kunnen bereiken omwille van de geblokkeerde account. Klantendienst nooit gezien of gehoord ondanks tientallen mails, berichten enz…

  • ann
    11 juli 2022 · over Belfius
    1.5

    geen contact te krijgen bij jullie zowel klantendienst als de kantoren zal dan ook zeker geen klanten aanbevelen

  • Luthgarde Geeraerts
    11 juli 2022 · over Aion
    1.5

    Ik probeer al weken mijn rekeningen af te sluiten , maar er komt geen respons . Op de vraag of jullie mij willen telefonisch contacteren …geen respons . Ook kan ik jullie telefonisch niet bereiken

  • Marylene Debacker
    25 juni 2022 · over Proximus
    1.5

    Totaal geen antwoord

  • reydams
    24 juni 2022 · over Delhaize
    2

    vandaag maar de helft van mijn online bestelling ontvangen. Ik heb dit gemeld aan de chauffeur maar deze kon daarop niet antwoorden “zou eventueel terugkomen als er een vergissing is”. Daarop klantendienst gebeld: lang moeten wachten en nadat ik uiteindelijk een persoon aan de lijn kreeg ging deze het nakijken. Na 10 minuten aan de lijn blijven, nog steeds geen reactie. Ook chat niet beschikbaar. Zeer teleurgesteld in de communicatie met Delhaize! maar wat met mijn niet geleverde bestelling die wel betaald is!

  • Dirk Matthys
    17 juni 2022 · over TotalEnergies

    Beste Mevrouw, Meneer, ik zou graag een tussentijdse factuur willen. Klantennr.: E 12517996 Datum voor de factuur: 01-06-2022 Meterstanden: Gas: 11514 m3 Elektriciteit dagtarief : 12321 Kwh Elektriciteit nachttarief : 12371 Kwh Vriendelijke groeten , hopende op een spoedig antwoord, Dirk matthys

  • M. Nova
    6 juni 2022 · over Bongo
    1.5

    Flink balen. Heb een Bongo bon van 50 euro. Favorites for two. Nou mooi niet. Volgens de website is de bon verlopen en niet meer te gebruiken. Corona of niet. 50 euro weg. Dat kan toch zo maar niet. Ben bang dat Bongo zich juridisch ingedekt heeft. Hebben jullie ook deze ervaring met Bongo. Ben van plan het programma kassa in te schakelen. Ik voel mij meer dan schandalig behandeld. Ben benieuwd naar jullie reactie

  • tim: verbinnen
    3 juni 2022 · over ING
    1.5

    Wat een rampzalige lange wachttijden, ja hoor zelfs van meer dan 1 à 2 uur.

  • Jackson sylvia
    22 mei 2022 · over Torfs
    9.5

    Heb torfs heist op den berg bezocht. Heel vriendelijk en behulpzaam personeel niets was hen teveel doe zo verder ik kom zeker terug. Bedankt Hilde

  • Bart Maréchal
    20 mei 2022 · over Delhaize
    1.5

    dossier 01568638 Na zovele weken, meerder pogingen en schriftelijke belofte van ene ‘Lies’ nog altijd geen nieuwe klantenkaart ontvangen: hou ze dan maar! Natuurlijk koop ik nooit meer iets bij delhaize, wat denkt ge wel… En waar haalt ge dat stompzinnig voornaampjes- en jij/jou-gedoe? Moet dat uw essentiële klantonvriendelijkheid verhullen?

  • michel
    18 mei 2022 · over Luminus
    1

    KORTOM, de → “Klantendienst” bereiken is een RAMP bij luminus!! Er is geen Email beschikbaar en er is nooit iemand te bereiken via de WEBCHat tijdens kantoor uren (9.00-18.00u) op werkdagen notabene tot in tegenstelling wat de website “beweert” !!!! Enkel tegen een hoog betalend tarief, zo te lezen aan de mensen hun reacties kan je slechts de helpdesk bereiken en niet verder dan dat !!! Is het leven nog niet DUUR GENOEG geworden zonder dat mensen met een peperduur telefoon rekening worden opgezadeld of wattte!!!

  • michel
    18 mei 2022 · over Luminus
    1

    KORTOM, de → “Klantendienst” bereiken is een RAMP bij luminus!! Er is geen Email beschikbaar en er is nooit iemand te bereiken via de WEBCHat tijdens kantoor uren (9.00-18.00u) op werkdagen notabene tot in tegenstelling wat de website “beweert” !!!! Enkel tegen een hoog betalend tarief, zo te lezen aan de mensen hun reacties kan je slechts de helpdesk bereiken en niet verder dan dat !!! Is het leven nog niet DUUR GENOEG geworden zonder dat mensen met een peperduur telefoon rekening worden opgezadeld of wattte!!!

  • Zamira Alikovna
    16 mei 2022 · over Carrefour
    2

    In een andere winkels werd ik nooit gecontroleerd als in deze Carefoer van Borgloon! Elke keer moet ik mijn tas laten zien aan de kassa. Het vernederd mij enorm. Ja, afkomstig ben ik van Kazakhstan, maar ik woon in Borgloon al van 2003. Is het niet goed iets van mijn uiterkijk? Waarom heb ik niet gezien dat andere mensen moeten hun tassen laten zien zo veel zo als ik? Ik kwam naar de manager om rustig te praten om een ​​wederzijds positieve oplossing te vinden van die ongename situatie. Weet u een oplossing? Meer niet komen naar deze winkel. Service op het “hooge” niveau! Bedankt! Zamira Alikovna Tukhtakhunova

  • Brian
    12 mei 2022 · over Exterioo
    1

    Slechte service vind het zelfs spijtig dat ik nog een 1 moet geven gelieve eens mijn dossier te gaan behandelen

  • corneillie luc
    16 april 2022 · over Luminus
    2

    wanner zullen jullie nu weten dat ik de contracten van mijn ouders reeds opgezegd heb sedert 15/02 via jullie zo aangeprezen site waarop staat binnen de 2 dagen is alles in orde blijkbaar niet dus nu moeten jullie maar contact opnemen met het bureau van notaris destrooper uit ledegem op jullie kosten

  • john
    14 april 2022 · over Luminus
    2

    ik vind geen emailadres. [email protected] – mails worden gewoon teruggestuurd!

  • Wolf Benz
    14 april 2022 · over Luminus
    1

    Vreselijke service.

  • De potter Kathleen
    9 april 2022 · over Delhaize

    Goede avond, Meneer De Potter Norbert is overleden Zijn super plus kaart nr is 0450081729633. Zou het mogelijk zijn om zijn punten op mijn kaart te zetten De Potter Kathleen Super plus kaart nr is 0450051798416

  • Benoit
    23 maart 2022 · over Luminus
    1

    Noch telefonisch noch per mail te bereiken. Onbeleefdheid en misprijzen voor de klant op zijn top. 100 % machtsmisbruik

  • Liesbeth Gerne
    12 maart 2022 · over Bel & Bo
    3.5

    Dan doe je voor goed en vul je het zakje vol met dopjes om de blindgeleidehonden te steunen. 3 dopjes zijn niet wel genoeg, maar ze staan wel op de affiche bij de dopjes die mogen ingediend worden! EN dan moet je nog eens horen dat je zakje halfvol is terwijl het helemaal vol is! Doe dan niet mee aan de actie!

  • de peuter ludovicus
    8 maart 2022 · over TotalEnergies

    Ik ben ludo de peuter ik wil terug contract bij jullie aub konen jullie mij helpen aub bij lampiris Referentie : E13730745

  • DE GENT E.
    24 februari 2022 · over Luminus

    hoe ver sta ik met electro en gas