Beoordelingen

286 ervaringen van bezoekers met Belgische klantendiensten. Het doel: klantendiensten aanzetten om hun service te verbeteren.

Alle beoordelingen

26–50 van 286
  • Yvo
    16 december 2025 · over bpost
    2

    Geachte, Betreft barcode: Ik heb op 08/12/2025 een aangetekende brief verzonden met daarbij een bericht van ontvangst! Ik heb tot op vandaag 16/12/2025 nog geen bevestiging mogen ontvangen. Hier is er wel 1,54 euro voor betaald? Graag wens ik mijn bevestiging van ontvangst via B-post te ontvangen, waarvoor is betaald!

  • DE RIDDER WILLY
    15 december 2025 · over Het Nieuwsblad
    1.5

    Reeds de 4de maal. ofwel krant niet ontvangen, nu op 13 december 2 maal week-end krant gekregen i.p.v. KRANT en WEEK-END krant. KLANTENDIENST ONBEREIKBAAR ??????

  • DE RIDDER WILLY
    13 december 2025 · over Het Nieuwsblad
    2

    Reeds 4de maal klacht ingediend : ofwel krant niet ontvangen ofwel 2 maal week-end krant ontvangen i.p.v. krant + week-end krant.

  • vandeput willy
    11 december 2025 · over Het Nieuwsblad
    1.5

    vandaag 11-12-2025 de krant pas ontvangen in de namiddag dus veel later dan 8uur wat de levertijd zou moeten zijn. Ook gaat er in tienen fotos rond van gedumpte kranten in een gracht. Met bpost nooit problemen gehad maar nu is het een ramp

  • Smets Louis
    6 december 2025 · over Argenta
    8.5

    Dankzij Mr. Van Lerbergen is mijn probleem snel opgelost geweest. Na een mail is op 3 dagen het probleem opgelost. Dank u. Louis

  • Fred van de Velde
    3 december 2025 · over Coolblue
    1.5

    Voor technische ondersteuning, is bij jullie alles ondermaats. Geen bereikbaarheid, dus ook geen oplossing. Ik neem dit mee naar volgende geen-bestellingen meer. Toch graag een seintje op 0472 18 35 79

  • Raymond GEYSKENS
    2 december 2025 · over TotalEnergies
    2

    Ik heb op 1 december telefonisch contact gehad via 02/4862200 ivm de overschakeling naar “myComfort” op drie verbruiksadressen. De persoon kon mij niet verder helpen en weigerde om na het telefoontje nog een oplossing te zoeken en vooral om het mij dan te laten weten per e-mail. Héél zwakke contactpersoon! Erg spijtig voor de andere collega’s die het wél willen en doen. Vooraf ook een lange wachttijd aan de telefoon is niet bevorderend om met een rustig gemoed een gesprek te beginnen. Betreft E242276514 E242276458 en E242276513. Administratief zwak!! Ik hoop op een positieve reactie van Totalenergies. mvg Raymond Geyskens.

  • vera miseur
    28 november 2025 · over Amazon
    2.5

    mail gekregen dat mijn pakket is bezorgd maar heb niks ontvangen was nochthans thuis

  • Linda Keymis
    27 november 2025 · over Shein
    2

    Mijn bestelling is zoek. Ophaalpunt is gesloten….

  • Dirk Mees
    27 november 2025 · over Brico
    1.5

    Werkblad keuken besteld. op dag van levering telefoon dat ik nieuwe moet bestellen (wachttijd enkele weken) want defect. Klantendienst via alle kanalen proberen te bereiken ……………geen antwoord. Keuken deels uitgebroken 🙁

  • Alain Heirman
    26 november 2025 · over Klarna
    2

    Beste, ik probeer al op verschillende manieren contact te krijgen met de mensen van Klarna. Ik word gewoon geblokkeerd of men verwijst naar andere diensten en dan blokkeert het weer. Niets lukt, niets werkt. Terwijl dat de vermaningen om te betalen blijven komen. Gebruik maken van de app om te betalen lukt ook niet. De pagina zit gewoon vast. Neem mij niet kwalijk voor deze frustratie, maar ik had mijn gebruik van Klarna vlotter verwacht. Mvg Alain Heirman

  • VAN ROIE BETTY
    26 november 2025 · over Aldi

    is het mogelijk om nog Pommerol AOC ‘Clos Sainte Anne’ 2019 te bekomen ? Vond geen ander manier om jullie te contacteren,Had graag nog 6 flessen gehad, mvrg Betty

  • Carmen Vandenbogaerde
    11 november 2025 · over NMBS
    2

    Ik probeer al sedert gisteren om tickets te kopen. wanneer zal de website terug bruikbaar zijn? Het blijft maar duren. Alvast bedankt en met vriendelijke groeten, Carmen En als ik wil versturen geeft Capsa ERROR

  • rosanna belien
    6 november 2025 · over Klarna
    7.5

    goed

  • vanbellinghen jean
    3 november 2025 · over Het Nieuwsblad
    2.5

    geen krant ontvangen op 03-11-2025 en geen krant meer in spar -winkel te pepingen

  • Wendrickx
    3 november 2025 · over HLN
    1.5

    HLN – wordt steeds te laat of niet bezorgd op het adres Vaartstraat 25 – 2235 Hulshout. De waardecheques die u per mail toestuurde, die zijn niet meer geldig. En de krantenwinkels die beschikken niet eens meer over voldoende kranten. Mijn ouders zijn 93 en 88 jaar. Dat is de reden dat de krant aan huis dient te worden geleverd. Met uw fantastische omschakeling van een goede bezorging naar een waardeloze bezorging krijgt u een dikke vette 10 ! Zeer teleurstellend . Hoe moeilijk kan het zijn om een krant tijdig in een brievenbus te stoppen. Nochtans is uw abonnement meer dan duur genoeg. U scoort eveneens ookz zeer hoog met uw telefonische bereikbaarheid. Waardeloos. Zie graag een duidelijke nette oplossing tegemoet.

  • Carta christina
    28 oktober 2025 · over Shein
    2.5

    Mijn paket is niet aangekomen fout adres

  • Ann
    23 oktober 2025 · over Bongo
    1

    Gechat met chatbot, klacht gemaild, geen reactie. WAARDELOOS!

  • herman delveaux
    17 oktober 2025 · over Farmaline
    3

    kan farmaline niet opladen

  • Lammens
    16 oktober 2025 · over Brussels Airlines
    2

    Klantendienst gewoonweg niet eenvoudig bereikbaar! Want een rompslomp!

  • GUIDO DERCK
    15 oktober 2025 · over Het Nieuwsblad
    2

    Al 5dagen geen krant.

  • De Buyst Marcelle
    11 oktober 2025 · over Bol.com
    2.5

    Je est pas encore recu ma commande.AOOO92N5AW

  • moerman Paul
    7 oktober 2025 · over Het Nieuwsblad
    2

    De krant wordt reeds een paar dagen niet geleverd!!! We hebben een abonnement… Hoe kunnen we de klantendienst bereiken????

  • Jules Lochie
    28 september 2025 · over HLN
    1.5

    Als uw krant op hun mediagroep niet bekwaam is om een goede bezorger te kiezen dan stopt het voor mij. Ik zal mijn abonnement van meer dan 50 jaar als lezer niet meer verlengen en vele trouwe lezers zullen volgen. Schrijf maar eens een artikel in uw krant over het ongenoegen van de mensen hierover. Een krant een beetje te laat leveren kan nog maar op een week drie dagen geen krant bezorgen is ofwel slechte wil of onkunde

  • De Waegenaere Eric
    23 september 2025 · over HLN
    2.5

    Terug mijn krant het laatste nieuws niet gekregen .Mijn klant nummer is A1003369740 postcode 8300