# Klantendienst Shein > Officiële contactgegevens van de klantendienst van Shein, geverifieerd door Klantendienst.be. Bron: https://klantendienst.be/klantendienst/shein ## Contactgegevens - **Website:** https://nl.shein.com/ - **Contactformulier:** https://nl.shein.com/contact-us.html ## Openingsuren 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. _Op feestdagen kunnen de uren afwijken._ ## Social media - Messenger: https://m.me/SHEINOFFICIAL - Facebook: https://www.facebook.com/SHEINOFFICIAL/ - X: https://twitter.com/SheIn_official - Instagram: https://www.instagram.com/sheinofficial/ ## Rubrieken - [Mode en Kleding](https://klantendienst.be/klantendiensten/mode-kleding) ## Veelgestelde vragen ### Heeft Shein een telefoonnummer voor de klantendienst? Shein biedt geen publiek telefoonnummer aan voor de klantendienst. Je bereikt hen via het contactformulier, social media. Pas op voor websites die wel een (duur) nummer aanbieden — dat is geen officieel kanaal. ### Wanneer is de klantendienst van Shein bereikbaar? De klantendienst van Shein is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar. ### Hoe neem ik contact op met Shein? Je kan de klantendienst van Shein bereiken via Contactformulier, Messenger, Facebook, X en Instagram. Alle kanalen op deze pagina zijn officiële kanalen van Shein zelf. ### Zijn deze gegevens van Shein officieel? Ja. Dit profiel is geverifieerd: de gegevens zijn door Klantendienst.be gecontroleerd bij Shein zelf of worden door het merk beheerd. Klopt er toch iets niet, meld het dan via de knop op deze pagina. ### Wat is de website van Shein? De officiële website van Shein is nl.shein.com. Het contactformulier van de klantendienst vind je op nl.shein.com/contact-us.html. ### Wat vinden klanten van de klantendienst van Shein? 10 bezoekers deelden hun ervaring met de klantendienst van Shein op Klantendienst.be, met een gemiddelde score van 1.4 op 10. Je leest alle ervaringen onderaan deze pagina en kan er zelf één toevoegen. ### Onder welke rubriek valt Shein? Shein valt onder de rubriek Mode en Kleding. Via die rubriek vind je vergelijkbare klantendiensten in België. ## Beoordelingen Gemiddelde score: **1.4/10** op basis van 10 beoordelingen. _Beoordelingen zijn persoonlijke ervaringen van bezoekers, geen standpunt van Klantendienst.be._ - **Linda Keymis** (27 november 2025): Mijn bestelling is zoek. Ophaalpunt is gesloten…. - **Carta christina** (28 oktober 2025): Mijn paket is niet aangekomen fout adres - **Tanghe veerle** (22 mei 2025): Heb vandaag 1 artikel ontvangen, maar heb meerdere artikelen besteld,waarneer mag ik deze verwachten? Er zat ook geen retour formulier bij zoals gemeld want het kleedje past niet ,het moet wel nog betaald worden want heb gekozen met klarna ,hopelijk vlug antwoordde, Mvg. Algemene beoordeling - **De Preter Josiane** (15 januari 2025): Post,-nl,zogezegd mijn bestelling geleverd. NIETS ontvangen, wel betaald. Nochtans waren mijn zoon en ik thuis. - **Ademoska** (18 september 2024): Beste waron ik heb geen barcode gekregt - **Haelters Brigitte** (4 september 2024): Hallo ik wou terug bij jullie bestellen, ik heb al altijd met mijn bancontact kaart betaald, maar nu kan ik dit niet meer,.ik ben genoodzaakt bij jullie concurrentie gegaan terug waar ik dit wel kan doen .Er staat wel dat je bancontact kan betalen, maar met QR code en die heb ik niet. Als ik niet meer met bancontact kaart kan betalen, zal ik niet meer bij schein bestellen tot mijn grote spijt - **pw** (23 mei 2024): welke klantendienst ??? hebben ze niet ! ik roep op om te stoppen met versturen via gls …die leveren niets. Algemene beoordeling - **Desmet hilde** (15 september 2023): Klantendienst is slecht, ik wil aangeven dat ik geen retourlabel heb ontvangen maar kom altijd op een engelse computer terrecht 😡 Oplossing - **Pysmennyi christiaan** (4 september 2023): Ik heb op 3/8/2023 een bestselling terug gezonden per post op eigen kosten , daar ik niet wist hoe je dit moest doen . Ik had de gegevens van dat op het packet stond dat naar mij werd gezonden bij gevoegt in het terug gezonden packet met uit leg bij . En hen rond de 8 a 10 mails gestuurd en op al deze mails nog geen enkel repons gekreggen , maar krijg wel mails met aan biedingen om te kopen ! Waarom zet shein geen deftig adres te zien waar ge contakt kunt met nemen , ik voel mij als klant gewoon langs de kant gezet en hoop Dat er velen dit zullen lezen Algemene beoordeling - **Johan feys** (7 augustus 2023): Ik heb nog steeds een deel van mijn paket niet ontvangen ! Heb overal nagevraagd en het is nergens te vinden GsON8F20600N833 Ik weiger dit te betalen ## Over deze gegevens - Status: geverifieerd - Laatst bijgewerkt: 18 februari 2022 - Bronpagina: https://klantendienst.be/klantendienst/shein Klantendienst.be is een onafhankelijke gids en is niet verbonden aan Shein. Wij behandelen zelf geen klantendienstvragen. Klopt er een gegeven niet? Meld het via https://klantendienst.be/fout-melden?profiel=shein