# Klantendienst MIVB (STIB)

> Officiële contactgegevens van de klantendienst van MIVB (STIB), geverifieerd door Klantendienst.be. Bron: https://klantendienst.be/klantendienst/mivb-stib/

Openbaar vervoer (metro, tram en bus) in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.

## Contactgegevens

- **Telefoonnummer:** 02 563 89 17
- **Website:** https://www.stib-mivb.be
- **Contactformulier:** https://www.stib-mivb.be/contactformulier
- **Adres:** Koningsstraat 76, 1000 Brussel

## Openingsuren

- Maandag: 07:00 - 19:00
- Dinsdag: 07:00 - 19:00
- Woensdag: 07:00 - 19:00
- Donderdag: 07:00 - 19:00
- Vrijdag: 07:00 - 19:00
- Zaterdag: 08:00 - 16:00
- Zondag: Gesloten

_Op feestdagen kunnen de uren afwijken._

## Social media

- facebook: https://www.facebook.com/mijnmivb
- instagram: https://www.instagram.com/mivbstib
- linkedin: https://www.linkedin.com/company/stib-mivb
- youtube: https://www.youtube.com/@STIBMIVBbrussels
- tiktok: https://www.tiktok.com/@stibmivb
- whatsapp: https://whatsapp.com/channel/0029VaqSm0f9RZAT6CkF8q0S

## Rubrieken

- [Diensten](https://klantendienst.be/klantendiensten/diensten/)
- [Algemeen](https://klantendienst.be/klantendiensten/algemeen/)

## Over de klantendienst van MIVB (STIB)

De klantendienst van de MIVB helpt reizigers met vragen over netwerkinfo, tarieven en vervoerbewijzen, de MOBIB-kaart, online aankopen, voordeeltarieven, boetes en betwistingen en verloren voorwerpen. Je bereikt de dienst telefonisch, via het contactformulier op de website, via de sociale media of aan de loketten van een BOOTIK-verkooppunt. Raak je er niet uit met de klantendienst, dan kan je ten vroegste 30 kalenderdagen na je klacht terecht bij de onafhankelijke ombudsdienst van de MIVB.

## Veelgestelde vragen

### Wat is het telefoonnummer van de klantendienst van MIVB (STIB)?

Het officiële telefoonnummer van de klantendienst van MIVB (STIB) is 02 563 89 17. Dit nummer is door Klantendienst.be gecontroleerd en geverifieerd. Je betaalt enkel het gewone tarief van je operator — wij gebruiken nooit betaalnummers.

### Wanneer is de klantendienst van MIVB (STIB) bereikbaar?

De openingsuren van de klantendienst van MIVB (STIB) zijn: ma–vr 07:00 - 19:00, za 08:00 - 16:00. Op feestdagen kunnen de uren afwijken.

### Hoe neem ik contact op met MIVB (STIB)?

Je kan de klantendienst van MIVB (STIB) bereiken via Telefoon, Contactformulier, facebook, instagram, linkedin, youtube, tiktok en whatsapp. Alle kanalen op deze pagina zijn officiële kanalen van MIVB (STIB) zelf.

### Zijn deze gegevens van MIVB (STIB) officieel?

Ja. Dit profiel is geverifieerd: de gegevens zijn door Klantendienst.be gecontroleerd bij MIVB (STIB) zelf of worden door het merk beheerd. Klopt er toch iets niet, meld het dan via de knop op deze pagina.

### Wat is de website van MIVB (STIB)?

De officiële website van MIVB (STIB) is www.stib-mivb.be. Het contactformulier van de klantendienst vind je op www.stib-mivb.be/contactformulier.

### Onder welke rubriek valt MIVB (STIB)?

MIVB (STIB) valt onder de rubrieken Diensten en Algemeen. Via die rubrieken vind je vergelijkbare klantendiensten in België.

## Beoordelingen

Er zijn nog geen beoordelingen voor deze klantendienst.

## Over deze gegevens

- Status: geverifieerd
- Laatst bijgewerkt: 4 september 2026
- Bronpagina: https://klantendienst.be/klantendienst/mivb-stib/

Klantendienst.be is een onafhankelijke gids en is niet verbonden aan MIVB (STIB). Wij behandelen zelf geen klantendienstvragen. Klopt er een gegeven niet? Meld het via https://klantendienst.be/fout-melden?profiel=mivb-stib